Отель Aquarius

Мы заранее отправили электронное письмо в отель с просьбой о двухместном номере, и когда мы прибыли, нас проводили в номер с одной двуспальной кроватью, поэтому нам пришлось спать в этой кровати до следующего дня, когда нас переселили в двухместный номер. Это было неприятно, так как мы уже заранее запросили двухместный номер.
Кондиционер перестал работать одной ночью около 11:30, когда мы спали в кровати, и мы проснулись от того, что из устройства лилась вода. Мы позвонили на ресепшен, и сотрудники отеля сразу же пришли и предложили нам полотенца для устранения протечек. Мы сказали им, что это действительно опасно, когда вода льется из электрического устройства.
Парень на ресепшен позвонил менеджеру, так как он свободно говорил по-английски, а парень на ресепшен, к сожалению, не говорил. Мы общались через Google Translate, что, похоже, сработало.
Нам сказали, что инженер придет на следующий день, и мы попросили вентилятор, который нам предоставили, так как мы выключили кондиционер.
После того как администратор ушел, вентилятор начал издавать очень громкие звуки, и нам пришлось его выключить, так что в комнате не было воздуха, и температура поднялась до 30°C всю ночь, что не было лучшим опытом.
Когда вы заказываете напитки и еду, вы можете записать это на свой номер, но нас никогда не просили подписывать ничего, поэтому не было возможности отслеживать, и я поднимаю этот вопрос, так как, когда мы пришли оплачивать счет в конце нашего пребывания, мы обнаружили, что на нашем счете было XXX, и мы не смогли доказать, что мы это имели или не имели.
Мы считали, что в целом пребывание было очень хорошим, и с небольшими доработками отель мог бы стать потрясающим.