Отель El Pueblo Tamlelt

Я езжу в этот отель уже много лет и всегда был доволен, но чистота номеров значительно ухудшилась. Соотношение цены и качества хорошее, номера очень изношенные, это нас никогда не беспокоило. Но, пожалуйста, улучшите чистоту, это всегда было на высоком уровне. Персонал дружелюбный, анимация тоже. Мы вернулись домой отдохнувшими.

Мы провели 3 ночи в этом отеле в июне 2024 года. За свои деньги здесь действительно много чего предлагают. Отель недорогой для отеля с системой "все включено". Преимущества — это цена и то, что отель очень большой с множеством удобств и несколькими зонами с бассейнами. Команда аниматоров была очень хорошей. Это очень веселый отель для детей с множеством мероприятий, таких как спортивные игры в бассейне, например, корзина для баскетбола, с которой можно было играть у бассейна и т.д. Бар также является плюсом, например, пиво подается из бутылок, а не из бочки. Несколько бильярдных столов в баре были очень развлекательными для детей. Однако это стоит небольшую сумму.
Недостатки заключаются в том, что номера устарели и находятся в плохом состоянии. На самом деле, всему отелю требуется ремонт. Еда ограничена по выбору, но всегда было что-то вкусное. Ориентироваться в отеле сложно, так как повсюду есть лестницы, то есть он не очень удобен для людей с ограниченными возможностями.
К пляжу всего 10 минут пешком, есть собственная пляжная зона, принадлежащая отелю, где можно сидеть в уединении. Обратите внимание, что море открыто для всех, но у отеля есть выделенное место с шезлонгами и зонтиками.

Единственное, что можно выделить, это зона бассейнов. Номера ужасные, что касается чистоты, состояния мебели и доступа. В блоке, в котором мы остановились, был очень неприятный запах мочи и не было света на лестнице, ведущей к номеру. Буфет в ресторане просто ужасен, мало разнообразия и все повторяется, очереди, чтобы налить себе еду из-за нехватки продуктов. Напитки тоже очень плохие. Я бы убрал ему буквально все звезды, в общем, даже бесплатно я больше не вернусь в этот отель.

Прибыл в 19:00, направляюсь в номер, ключ не работает, возвращаюсь на ресепшен, помощник открывает. В номере нет пульта от телевизора (не может работать без пульта), поэтому без кнопок, то же самое с кондиционером, нет пульта, нет полотенец, нет туалетной бумаги. Это не полный список, и, в довершение ко всему, туалет не работает, моча и фекалии в унитазе с запахом всю ночь. Вернулся на ресепшен, отказались предоставить мне пульт (завтра), полотенце, рулон. Время ужина - без изменений, возвращаюсь спать в невыносимую жару, и в довершение ко всему, нет штор и/или ставней всю ночь с лампочкой в 5 метрах от кровати, я не спал ни минуты; да, я снова пошел на ресепшен, чтобы сообщить о ситуации, направляюсь на завтрак, по возвращении 2 человека устанавливают штору. Я решаю обратиться в туристическую полицию за информацией (будучи дотошным), 20 фотографий в доказательство туалета или пустой штанги для шторы за окном и т.д. И они, увидев фотографии, советуют мне подать жалобу в полицию, направляюсь в полицию на два часа, паспорт и т.д., все проверяется от А до Я, я настаиваю на своей жалобе, и полиция и я направляемся в отель, чтобы встретиться с директором, предварительно уведомив его о нашем приезде по телефону. В отеле началась суета, чтобы сделать минимум в номере, директор очень недовольный, и его помощник, несмотря на фотографии, отказываются видеть до и после. В заключение, лучше выбрать другой отель, который уважает как персонал (работники трясутся), так и минимальные требования к отелю, чтобы подвести итог - это убогое заведение 1980-х годов. Проходите мимо, есть гораздо лучше и не дороже, даже AGORA лучше, сертифицировано в соответствии с реальностью.