Отель Iberostar Selection Mirage Hammamet

Отличный отель. Отличная команда. Всё очень хорошо организовано. Еда фантастическая с гриль-станциями и барбекю. Служба поддержки всегда готова решить проблемы. Мы провели неделю. Полный релакс.

Гостиничные услуги не соответствуют уровню 5 звезд, однако персонал очень приятный.
Отель находится в ремонте, много раскопанных труб, много стеклянных бутылок и бутылок с алкоголем, которые валяются на территории отеля (несколько дней, чтобы убрать).
Слишком много проблем во время пребывания с номером:
Вода в душе с сильным запахом тухлых яиц, уборка не проводится ежедневно, как и смена полотенец, они грязные, полные пятен.
Кондиционер не работал, как и телевизор...
Раковина забита, замок сломан, поэтому трудно закрывать.
Много недостатков в номере (следы повреждений от воды на стенах сверху, оголенные розетки в номере, видимые электрические провода без корпуса, разбитые плитки и держатель для душа).
Мы получили миниатюрные образцы геля для душа и шампуня, которые пришлось запрашивать на ресепшене, как и уборку и туалетную бумагу.
Еда была разнообразной, обстановка красивая с большим потенциалом.
Пляж не убирается, много водорослей и мертвых медуз, выброшенных на берег (пластиковые бутылки, пластиковые пакеты, банки...).
Цена за пребывание слишком высокая для предполагаемого сервиса 5 звезд.
Нет Wi-Fi в номерах, доступен только на ресепшен.
Совет: вставайте рано, чтобы положить полотенце на шезлонг, их очень мало.
Жаль, что мы не можем прикрепить фотографии в поддержку.