Отель Summit Rainforest Golf Resort & All Inclusive

Моя семья и я прекрасно провели время в этом отеле.

Мне не нравится писать плохие отзывы, но будущие клиенты должны быть предупреждены.

1. Ненадежный интернет. У меня был срок сдачи статьи, и интернет отключился. На ресепшене сказали, что он вернется через 30 минут. Четыре часа спустя интернета все еще не было. Я выехал раньше, чтобы успеть выполнить свои обязательства.

2. Раздражающий процесс регистрации: я забронировал через третью сторону, Destinia, по цене, которая была вдвое ниже, чем на официальном сайте отеля. Когда я приехал, ресепшену потребовалось три часа или больше, чтобы найти мою бронь. Меня отправили к бассейну "отдохнуть". Меня отправили в ресторан "отдохнуть". Меня отправили в бар "отдохнуть". Я считаю, что справился с ситуацией с большим спокойствием и был так расслаблен, насколько это возможно, учитывая, что мне было жарко, я хотел пить, был голоден и очень, очень устал.

3. Обслуживание крайне медленное. Вот один пример: заказ еды у бассейна — это урок неэффективности. Официантке у бассейна нужно время, чтобы заметить вас и принести меню. Затем она уходит, не приняв заказ на напитки. Когда она возвращается через 15 минут, вы заказываете напиток, она уходит, прежде чем вы успеете заказать еду, и через 30 минут ваш маргарита так и не пришел. Вам нужно встать, зайти в ресторан и спросить, где он. Когда эта официантка возвращается с вашим напитком, она собирается уйти, и вам нужно напомнить ей, что вы хотите заказать еду. Она принимает ваш заказ, уходит и не возвращается еще 40 минут. Когда она приходит, никаких извинений, никаких объяснений. Когда вам нужно уйти, требуется время, чтобы поймать вашу официантку для счета. Когда она подходит, она кивает и снова уходит, очевидно, за счетом. Она приносит его. Вместо того чтобы принести с собой машину для оплаты картой, она приносит только распечатанный счет. Вы передаете ей свою карту. Она уходит, и через