Hilton Skanes Monastir Beach Resort

我很惊讶“希尔顿”这个名字出现在这样一个设计不良的酒店上，并且它不符合“希尔顿”的标准声望。首先，前台的接待让人失望，实际上当我要求服务，比如换房间时，我遭遇了坚决的拒绝。房间设计不合理，浴室和卧室之间没有隔断，因此没有隐私，潮湿和管道散发的气味非常令人困扰，更不用说空调不工作，阳台门关不上。地下室的洗手盆无法使用，我不得不在厕所里洗手。负责人知道情况，但他没有采取行动，因为这是在保修期内，所以他在等待服务商的介入。餐厅设计不合理，实际上需要走很远才能去拿一块面包。食物很差，不好，缺乏卫生，作为一家五星级的“希尔顿”酒店。这个希尔顿必须尽快改善。