酒店 Summit Rainforest Golf Resort & All Inclusive

我和我的家人在这家酒店度过了非常愉快的时光。

我不喜欢写差评，但未来的顾客应该提前警惕。

1. 不可靠的互联网。我在截止日期前写一篇文章，互联网突然断了。前台说大约30分钟后会恢复。四个小时后，仍然没有互联网。我提前退房，以便能按时完成我的工作。

2. 令人恼火的入住过程：我通过第三方提供商Destinia预订，房价是酒店官方网站价格的一半。当我到达时，前台花了三个小时以上才找到我的预订。我被送到游泳池“放松”。我被送到餐厅“放松”。我被送到酒吧“放松”。我认为我处理这个情况时非常冷静，尽管我又热又渴又饿，而且非常非常累，但我尽量保持放松。

3. 服务极其缓慢。举一个例子：在游泳池点餐是一种低效的体验。池边的女服务员需要一些时间才能注意到你并带来菜单。然后她离开了，没有点饮料。当她15分钟后回来时，你点了一杯饮料，她在你还没来得及点餐时就离开了，30分钟后，你的玛格丽塔酒还没到。你必须站起来，走进餐厅，询问酒在哪里。当那位女服务员带着饮料回来时，她转身要走，你必须提醒她你想点食物。她记录下你的订单，离开了，40分钟后才回来。当她回来时，没有道歉，也没有解释。当你需要离开时，叫服务员结账也需要一些时间。当她过来时，她点头又离开了，显然是去拿账单。她把账单带过来。她没有带上机器来刷你的卡，只带来了打印的账单。你把卡递给她。她又离开了，20分钟后才带着机器回来，你终于可以离开了。

另一方面，女佣服务非常出色。

对于一家被认为是五星级的酒店来说，真是难以置信。正如我所说，我提前退房。