膳宿费 Sannyas Boutique

我在2024年8月和我的家人及朋友一起住在这里。这个地方真的很特别，坐落在绿色环境中，但靠近酒吧和餐厅。可以步行到达海滩。早餐的煎饼非常好。

贝阿特丽斯·冈萨尔维斯·费雷拉
1/5
6天前在谷歌上
在我多次在Sannyas酒店住宿期间遇到无数问题后，我决定换一家酒店。我问经理是否可以这样做，因为那里没有继续住宿的条件；在与酒店的“老板”交谈后，他告诉我可以离开，并且第二天会处理我已经支付的夜晚的退款，但我不会继续留在住宿中。这发生在2024年5月14日，直到现在，我仍未收到退款。我已经多次联系经理，他告诉我找不到交易，因此我打电话给我的银行请求相关数据。我将交易号以及ID发送给经理，但回复依然如故。这完全缺乏诚实和尊重，因此我提醒其他人不要成为类似事件的受害者。
与此同时，我在巴厘岛的一个朋友前往酒店，与经理交谈并试图帮助我解决问题，但也遭到了他的威胁。
以下是我在这家住宿期间遇到的一些情况/问题：
- 房间里没有水；
- 一名员工在我外出吃晚餐时未经我的允许进入房间；
- 在一周内，床单和枕套没有更换；
- 清洁质量令人失望，我甚至在办理入住时发现房间里有脏毛巾；
- 在住宿期间，我曾将毛巾放在淋浴间以便更换为干净的毛巾，但员工只是将它们折叠后放回原处，仿佛它们是干净的；
- 一名员工在未敲门的情况下进入房间进行清洁，我当时是赤裸的，不得不躲在卫生间；
- 大多数房间几乎没有自然光，导致房间非常潮湿和昏暗；
- 我预定了一个带阳台的房间，但到达住宿时却被分配了一个普通房间，面朝内院。