酒店 Athina Luxury Suites

总体来说，我们对这家酒店的体验感到满意。住宿很棒，我们会推荐其他人来这家酒店。

优点：
- 火山口的景色令人惊叹，可以在房间里欣赏到美丽的日落。
- 即使在晚上，淋浴水也很热。
- 房间宽敞、干净，空调运作良好。
- 行李员和清洁工作人员友好且乐于助人。
- WhatsApp沟通有效且反应迅速。
- 游泳池旁的酒吧很棒，我们非常喜欢鸡尾酒。

改进之处：
- 没有停车位，所以需要步行一段路到酒店。
- 去房间的路上有很多楼梯，但路上灯光不足，我们在黑暗中错过了一些台阶。
- WiFi不稳定。
- 冰箱不制冷。
- 早餐选择可以改进，很多收费选项在其他酒店是免费的。
- 游泳池的日光浴床无法调节，躺上去不舒服。
- 前台工作人员友好，但帮助不够。1）我们告诉他们我们开车来过几次，但前台工作人员仍然多次询问我们关于出租车的事。2）退房时，我们被告知要走到前台，并把行李留在房间。他们完全忘记了我们的行李，我们在前台无缘无故地等着。3）我们不小心把一些物品留在酒店，通过WhatsApp沟通，我们很高兴可以在第二天取回它们。然而，当我们到前台解释情况时，沟通有些混乱。每位前台工作人员一次又一次地问候你，而没有关注实际上需要解决的问题。