4r Salou Park Resort Ii 酒店点评

位于优越的位置，靠近卡佩兰海滩，距离中心的步行街、商店和餐馆也不远。家庭房宽敞且最近进行了翻新，清洁服务非常出色且准时。餐厅的食物种类丰富且质量良好，服务员的服务快速且专业。大堂不大，但公共区域维护良好。我们一家四口选择了半膳服务，住得非常愉快。

8天的住宿。 我先说一下酒店，食物相当一般，重复且质量低下。时间安排也很紧凑。 房间：宽敞，但清洁几乎没有，枕头非常糟糕，每天都头痛。 员工：与客户没有任何亲近感，显得冷漠，没有同理心，只是在值班，根本不帮助客户。 我们有理由这么说：到达三天后，我在酒店门口晕倒，我女儿哭着进来告诉我她妈妈摔倒了，没有任何员工出来（相反，他们把她从接待处带走）……一个正在登记的客户听到了并帮助了我们。我的丈夫和孩子们尽力而为……我打了急救电话，整整一天都在医院。没有人问过或主动提供帮助。 更糟糕的是，我的残疾儿子第二天在他父亲睡觉时走出了房间。我们在整个酒店展示照片寻找他，酒店的客户们也在帮忙找他。然而，餐厅的负责人却告诉我们，那里有很多孩子经过，而接待处甚至没有动一下手指。 他在我们所在的楼层出现，幸好他没事……但酒店缺乏同理心真是令人难以置信。 绝对不想再来了。我认为一个你入住的酒店，不仅仅是提供一张床……如果你需要帮助，它应该提供帮助，而在这里完全没有。 饮水机坏了。酒吧关门。机器咖啡非常糟糕，牛奶稀得像水。 瓶装水售价1.50（说是过滤过的）从来没有新开过。 都是酒店的瓶子重新灌装的。 没有其他选择。

清洁工作几乎不存在，我们到达时发现有一个食物纸球，离开时（经过一周）它仍然在那里，床单也很脏。我们在接待处投诉，但他们没有理会。七月份的正值高峰期，水疗中心因“维护”关闭，健身房也是。其他方面还不错。

设施和食物都很好。这里干净且维护良好。

我们在这家酒店住了一个星期，我必须说，如果不是因为八月的客流量让人感到有些压抑，这将是一次美妙的体验。我唯一要提出的投诉就是，如果你没有全包服务，酒店会收取饮料费用，这我并不反对，但我反对的是他们竟然收取自来水的费用（真令人难以置信），他们告诉我水经过了特殊过滤。“其他方面都很好！”

酒店位置优越，靠近海滩。性价比高。房间宽敞。早餐和晚餐都很好。