Ohtels Vil·la Romana 酒店点评 - 页 码 2/10

这绝对是我住过的最糟糕的四个晚上。不要使用空调，因为房间里有厨房的气味。孩子们被允许在外面玩耍，直到午夜过后，团体在打台球/乒乓球时制造噪音，直到午夜过后，这使得在凌晨1点之前根本无法入睡。前台的安娜态度粗鲁，打电话时带着无礼的评论，而她甚至没有被要求回电。没有解决问题的态度。

这是我第三次去这家酒店，我们总是因为阳台的魅力而回来，那里有葡萄藤和灯光。但我觉得这将是最后一次，某些接待人员和餐厅的某些服务员对客户的服务非常糟糕。可以看出这些人因为生意好而变得傲慢，忘记了自己是如何达到这个地步的，结果对待顾客的态度很差。另一方面，对我来说非常重要的是食物的问题，餐厅里有一个很棒的烧烤架。但每次我们去的时候，他们只做汉堡和烤面包。他们忘记了我们身处何地，没能提供我们如此受欢迎的地中海饮食。补充一下，由于周日中午没有食物，我们最终在BEST Punta Dorada酒店吃了饭。让我提一下那里的服务和关注非常出色，价格也更实惠，自助餐的质量要好得多。

一切都很好

我会特别提到食物，非常好，虽然有些单调，但真的很好。工作人员非常友好，房间的地板很冷，不太舒服。至于游泳池和娱乐活动，一切都很美，但抢躺椅有点困难。滑水道也很棒，孩子们玩得很开心。

从哪里开始呢，设施非常糟糕，我是说卧室里的沙发床超级不舒服，而且满是灰尘，因为清洁人员忙不过来，设施的天花板灯有些歪，外部木材上发现了问题，踢脚线和地砖破损，游泳池的地面就像滑冰场，更不用说早上7:15几乎没有地方放毛巾的躺椅，儿童游泳池非常小，而在过去四年里，价格上涨了超过100%，而在同样的日子里，他们的收费也过高，虽然好的一面也有…… 娱乐活动非常好，餐厅和酒吧的工作人员非常乐于助人，接待处也是。 我希望明年能在质量上有所改善，因为这个价格不值这个。

非常满意

我通常不发表负面意见，但这是我们到目前为止住过的最糟糕的酒店，清洁工作马虎，床单从未更换，地上有灰尘，浴室没有清洁，而且还要等到14点才让清洁工打扫房间。早上躺椅的情况真是让人震惊，大家在7点30分排队，8点开门，大家争先恐后地跑去放毛巾，到了10点才有一个保安，那个非常高的先生告诉我，如果我的女儿在游泳池里，他就会把毛巾拿走，简直是荒谬，整天只能待在自己的毛巾上。 餐厅的工作人员非常棒，没什么好说的，但食物非常单调，也不一定好。儿童娱乐团队很棒，但活动不多，我女儿在迷你俱乐部一周只做了3次气球，都是同样的活动，之后这不是他们的错，我认为管理层在节省开支，晚上更糟糕，只有音乐会，一周只看了一次魔术表演，真的不怎么样。白天没有水中健身，气氛也很差。 我之前在加勒比海的圣胡安俱乐部住过，那也是一家4星级酒店，我可以告诉你，我从梦境变成了噩梦。我在萨洛的H10地中海酒店住过，真的是完全不同，他们才配得上4星级，而维拉罗马纳最多只值2星，考虑到提供的服务。游泳池很小，网站上的照片并不代表现实。 我只是想分享我的经历，我希望在预订这家酒店之前就知道这些，所以如果我们再回到萨洛，我肯定不会再去维拉罗马纳。

我们在这家酒店住过几次，但今年的质量不尽如人意。首先，躺椅非常少，几乎没有遮阳伞，孩子们在阳光下晒伤了，根本没有地方可以放置毛巾。我们向管理层投诉，但没有得到任何回复。保安阻止孩子们在树下的阴凉处待着，理由是那里有草，最糟糕的是，他还阻止孩子们拿剩下的早餐，比如已经吃过的面包或水果，真是浪费。我强烈不推荐这家酒店。 附言：那个小个子的保安很咄咄逼人且不友好，而另一个高个子的保安则非常友善和愉快。

我为家人预订了七月底的一周。性价比不错，但氛围却很拥挤和嘈杂。到处都是噪音和孩子们的尖叫，让我感觉像是在夏令营！对于有孩子的人来说，这里还不错，因为有很多活动供他们参与。对我来说，这里太吵了，无论是在游泳池还是用餐时都没有安静的时刻。自助餐种类丰富，但质量一点也不好。工作人员非常棒，态度很好。 人太多了，什么都要排队！在游泳池里从来没有空位，大家都挤在一起，没有隐私。人们早早起床放毛巾占位…… 总的来说，我对这家酒店不太满意，但我能享受萨洛市，这里在活动方面非常便利。

超级酒店，没什么好说的，我们会再来的，员工非常棒。