Ohtels La Hacienda 酒店点评 - 页 码 3/4

这一周过得很平静，但作为一家四星级酒店，餐饮服务实在令人失望，食物种类很少，只有生菜是常备的。床垫很差，根本无法入睡。水疗中心没有人，所以我没能好好利用。泳池服务很棒，人们来时会把毛巾随意放下，整天都没有地方可以躺下。动画团队特别是Aleix表现得很出色，服务员也很好，幸运的是我们能享受滑水道。酒店位置非常好，离所有地方都很近。不过总体来说，这次体验远不如第一次。第一次来时很棒，这次失去了很多，希望能改进……适合家庭和孩子的设施很好……饮料的排队时间很长，尤其是没人对酒店的服务感到满意，大家都在抱怨。好吧，我不想再写了，否则写不完……

只想说我每年都去这个酒店，向你们保证这是我最后一次去，我感到非常失望。我在那里待了6天，每晚都期待看到一场有一定水平的表演，但什么都没有，总是同一个人，一晚是魔术师，一晚是主持人，另一晚是舞者等等等等，那个小伙子亚历克斯，娱乐部的负责人，确实很有才华。泳池里没有音乐，自助餐种类还算丰富，但甜点区真是个灾难，没什么好说的，真是可悲，我的假期。

滑梯适合身高1.20米的儿童，我就是因为这个选择的酒店，但我女儿因为身高不够而无法使用。酒店附近有一个超市和几家看起来不错的餐厅，步行8分钟就能到达海滩，非常好。

我去过几次，每次都很愉快。设施、食物、服务都很好。娱乐活动十分出色，新滑梯也是一个很好的附加项目。

我们在这家酒店住了一周，实际上我们感到非常惊讶，因为我们读了一些负面评论。我们的惊喜是，这家酒店完全相反，真的很好。自助餐有各种食物，食物一直在补充，从来不会缺少。员工的服务非常好，总是很关注客人。房间宽敞，床很大，也非常干净。酒店有游泳池、按摩浴缸、一个小型儿童泳池和非常棒的新滑水道。唯一的缺点是，如果你下午去游泳池，就没有躺椅了，因为人们早上把毛巾放上去，直到下午也不拿走，导致其他用户无法使用。酒店距离海滩步行五分钟。我推荐这家酒店，性价比很高。

食物的质量与我对全包价的期待不符，海鲜菜肴也一般。还有，淋浴水流出的问题，因为淋浴的上方部分坏了。

我们度过了几天愉快的时光，游泳池和其他设施状况良好，自助餐种类丰富，房间也符合预期。性价比不错。

主要我想评论一下餐饮方面的问题，工作人员很少，无论是在现场烹饪的吧台，还是在餐桌上（准备服务、清理桌子和为客人提供饮料）。真是混乱不堪。食物种类单一，每天做的沙拉都是一样的。如果你到最后一刻来吃东西，他们不会补充同样的菜肴，也就是说在同一服务期间，顾客不能吃到相同的菜品。工作人员使用手套，但如果你既用手套传递食物从一个托盘到另一个托盘（用手），又用手套擦拭和清洁……交叉污染是不可避免的，食品处理方面的注意不足。 至于游泳池，早上8点就有毛巾在预定躺椅（虽然规定是不允许的），但没有工作人员采取任何措施来制止。空间和躺椅的可用性有限，对于这么多房间和客人来说，几乎没有地方可以铺毛巾。他们限制了空间来提供其他服务（小型儿童水上乐园），但这却损害了其他类型顾客的体验，明显感到人满为患。

这是我们第四次去这个酒店度过周末，酒店的自助餐质量和种类都有了很大改善，儿童滑梯区也很好。房间的家具需要改善，但总体来说，我们住得很舒服。

酒店整体不错。设施干净整洁。员工非常友好。食物是最糟糕的，单调且不好。