酒店 Europalace

他们没有给我们分配合适的房间（我们要求投诉表，老板以威胁和不好的态度给了我们。而且，投诉表也不正确，所以我们不得不去消费者保护部门），最后我们被安排在一个员工房间后面，因此早上（很早）和下午我们都能听到关门声，几乎每天都把我们的孩子吵醒。食物真的很糟糕，没有新鲜水果，果汁难以下咽，我为对外国人展现的形象感到遗憾。酒店很旧，需要翻修，没有酒吧和餐厅，所以你唯一的喝咖啡的选择是在自助餐厅，但之后就没有了（只有自动售货机，而咖啡机坏了，所以我们每天都得爬楼梯去喝咖啡）。房间没有空调，衣柜的空间也不够放衣服。家具简直令人羞愧，真的这是我一生中住过的最糟糕的酒店。绝对要避免这家酒店！

唯一缺少的是一个更大的餐厅，以及更宽敞的桌子。还需要一个酒吧和一个露台区域，可以坐下来喝点东西，就像其他酒店一样，而不必走到离酒店很远的餐厅区域。其他方面，尤其是清洁，给10分。

到达时，我们被安排在酒店的一个地下室，窗户是垂直开启的，只能打开四分之一。没有任何景观，窗户对着一面墙。
随后我前往前台，投诉我在Destinia网站上看到的酒店房间（海景房）的照片与这个地下室完全不符。此外，我还为我的一个儿子租了另一间房，他的房间确实有很好的海景，而我却在地下室，这不正常。
前台的接待员也觉得不正常，并向酒店经理进行了反映。实际上，他们把我从地下室调了出来，但给我安排了一个带阳台的房间。没错，是带阳台的地下室，因为从那个阳台上我只能看到50米外的人在爬楼梯，根本看不到大海。
厨房在10:15关门，而在9:45时已经没有面包了，他们让面包用完了，得急忙去找面包。晚餐时有很多顾客投诉，因为他们开始提前一个小时就收拾东西。
这次经历远远超出了我的预期。

位置很好，所有工作人员都非常热情，谢谢你们，我父亲的代表。

位置优越，所有工作人员的服务都非常出色，感谢我父亲的祝福。