Broncemar Beach Suites

我们在这家酒店住了4天，体验并不太好。

房间：
- 房间的清洁让人失望，垃圾桶地板上有锈迹。
- 马桶上有污垢。
- 淋浴间地上有污渍。
- 床单皱巴巴的，枕头相当不舒服。
甚至清洁女工在敲门之前就直接进来了，而我们当时正在睡觉。

酒店整体：
- 我不明白为什么还允许预定躺椅。早上7点所有的躺椅上都铺满了毛巾。
- 晚上10点有人在游泳池里游泳，吵闹不堪，毫无控制。
- 总体上有种脏乱的感觉：猫粮罐头，花盆里满是烟蒂……公共区域维护不善。
- 娱乐活动不是西班牙语。晚餐时间餐厅旁边的音乐声太大，根本无法与同伴交谈。

食物：
- 一般般，风格是自助餐，有各种选择。最糟糕的是烤制的食物，过熟且干。
- 甜点种类非常有限，变化不大。

我认为在服务质量改善之前，我们不会重复这次体验。

毫无疑问，这是一个适合能忍受一切的游客的酒店。对顾客关注不够。

我们是两对情侣，住在两个不同的房间……房间不干净，淋浴间有头发，玻璃门的轨道上有死蟑螂，浴室门后有一个假指甲……清洁人员（不是全部）非常无礼，清理时连敲门都不敲，问好也不看你……在餐厅服务很好，食物不错，装饰也很漂亮……但是脏盘子上还有食物残留，如果你不是第一时间去吃，就会发现没有补充的空托盘，孩子们经过，甜点区看起来像是一场战斗……娱乐活动非常无聊，没有西班牙语节目，没有什么可以娱乐或让人开心的……三个表演者总是一起到处走……他们和客人聊天，而不是在泳池里做些什么，如果要对娱乐活动评分，我给个0，太糟糕了。
离开时，前台连问一下你住得怎么样都不问，仿佛你已经走了，赶紧的……
总的来说，对客人关心不够。

一切都很好，最糟糕的是枕头非常不舒服，还有一些其他的小虫子，一切都很好。

第二次入住酒店，两个时候都没有任何投诉。