Sbh Costa Calma Beach Resort

需要翻新的酒店，员工数量不足，工作人员工作过于繁忙，度假时看到员工疲惫并不令人愉快，尽管如此，还是给他们打个10分。

房间缺乏清洁
厨房缺乏人员
缺少服务员
缺乏维护
缺乏严谨，厨师穿着家居拖鞋是不可接受的。
女服务员的形象缺乏，应该有一位穿着西装和领带的女服务员，而不是穿着Vans运动鞋。
自助餐不应该整整一个周末都只提供奶酪披萨、薯条和一只鸡，厨师长作为以前的二厨，应该对自己的工作多一些热情，提供更高质量的菜品，并培训员工成为最优秀的。
脏的和破损的盘子，脏的酒杯和水杯，未经过消毒的状态，我不知道卫生部门是否知道这些厨房的情况。
厨师在自助餐区补充食物时用一块散发恶臭的抹布（经过我身边时留下了臭味）。
总之，酒店的位置、景观、设施和海滩都非常好，应该让酒店成为岛上前五名的酒店。
还有很多需要改进的地方！！

有一点儿各式各样的。位置很好，酒店旁边就是海滩，还有躺椅，游泳池和公共区域总体都不错。食物嘛，种类也不少。有时候对于四星级酒店来说稍显单调，但我不想忽略的是，价格与该地区同类酒店相比也并不算过高。值得一提的是，奶酪的种类和质量都很不错，还有各种面包。橙汁非常糟糕，工作人员很友好，娱乐人员（比如伊万）尽力让大家享受乐趣并参与活动。其他工作人员看起来有些不协调，尤其是现在很多酒店的员工都是经过专业培训的（我想是酒店管理学校的毕业生）。他们工作不停，但似乎总是忙不过来。很多人不会说西班牙语，也不会说其他语言，真是可怜，感觉他们刚到岛上。杯子和茶杯经常用完，因为没有控制，大家随便拿着玻璃杯和酒杯到处走，把它们留在海滩、栏杆和躺椅下。我不太喜欢塑料，但我理解现在很多酒店只提供塑料杯，而且还要你留下押金以便归还，这样就不会在海滩和其他地方乱扔，污染自然环境，也不会让其他住客在排队等着他们收集和清洗杯子。听说他们似乎在招聘员工方面有困难，这可能是造成这种不协调的原因。尽管如此，餐厅的桌子和吧台还是有人服务的。看起来这个三月初的时候，员工比二月底的时候要多一些。另一方面，如果想要休息而不追求热闹和派对的话，这里的环境非常好。我们住在一个被并入的酒店，叫做纳图利斯，需要翻新，但房间很大，有不错的阳台和景观，干净，卫生间也很好。嗯，我的床有点晃动，是因为一条腿有问题。

首先，我想强调所有员工的友好。我们去过很多酒店，但员工的友好和热情让我感到惊讶。餐食相当不错，质量很好。时间安排适合德国人。有时我们觉得自己在国外，甚至在餐厅里因为说话声音大而引起了不满。我们的朋友们说话声音很大，我们很开心，正在度假。有一个男人对我们大喊……还有一位女士与我们对峙，称我们为无礼……（真是的）。第二天我们看到那位女士也让服务员感到恼火……真是要求太高。我很惊讶这样一个美丽的岛屿，西班牙人却很少。酒精饮料的质量不高。
不过，我非常喜欢这家酒店、氛围和这个岛屿。
感谢酒店的服务。

房间非常古老且不整洁，床边没有插座，浴室非常旧，地面潮湿，沐浴露和洗发水仍然是包装在袋子里，每天只提供一个，非常糟糕。床垫很舒适。最好的就是外部设施。这是一个四星级酒店，但完全可以算作三星级。另一个好的方面是食物，质量中上。在饮料方面则让人失望。更糟糕的是，10月15日星期二下午，在小屋里没有香槟，整天都没有去拿，而在泳池酒吧，那个男士非常友好地去里面拿瓶子，以满足我们这些要求的顾客。那天下午的服务员很糟糕，一位女孩和一位金发年轻人负责小屋的酒吧，他们在任何时候都没有去补充香槟。餐厅的食物最好的是天然果汁、现场烤制的肉类和鱼类，以及甜点。餐厅给8分。