Medplaya Hotel Santa Monica

我绝对不会再去这家酒店，房间又旧又脏，餐厅里我什么都没吃，所有食物都是罐头或冷冻的，接待服务糟糕，应该避开。

酒店位置不错，靠近海滩，员工服务很好。食物种类不多，全包服务有点不足。

我们想修改我们的半膳预订。将周日改为周一，并添加一个10岁的孩子。在柜台上有一个透明的塑料板，上面写着额外费用，指明2到12岁的儿童半膳费用为15欧元。但他们向我们收取了32欧元，首先声称这个价格是错误的，然后说是去年价格，接着又说是他们内部的价格，并表示不知道为什么会在那儿显示……之后又说这是针对0到2岁儿童的，而不是2到12岁。
然后她说，按照她的说法，这样说不好，但对于那些租了四人房却塞进10个孩子的法国摩洛哥人来说就是这样的价格。并且在此期间，她把价格清单从公众视野中拿走了。
我没有拒绝支付，因为我比她更感到尴尬。但我告诉她，收取不正确的费用是不对的。
因为如果是他们的错误，我并没有责任。前一天，另一位同事没有解释清楚价格。
我们感到有些被欺骗。
除此之外，酒店很好。
餐厅的服务员很友好和细心。
品种不多，但都很好。
最糟的是这位接待员的态度。
由于这个小插曲，我们的经历非常糟糕。