Best Alcázar Hotel y Apartamentos 酒店点评

酒店非常好，设施优秀，餐厅也很好，不过三天中有两天没有桃子果酱，其余都很棒。接待人员非常友好，清洁服务很好，其他员工也很友好。

非常好的服务，食物优秀，非常适合放松。

公寓的设施不足。他们提供三瓶饮料作为礼物，但连开瓶器都没有！公寓的家具很一般。自助餐几乎在任何时候都有排队现象。去海滩的班车很方便，但在八月份人手不足。每个时间段的乘客都太多，无法满足需求。泳池酒吧排队长龙，泳池的娱乐活动也让人失望。

公寓很宽敞，但几乎没有家具，厨房里没有烹饪用具，连一把刀都没有……淋浴的地面就是地板，隔断也无法挡住水，每次洗澡时浴室都会淹水。床很大，空调也很好。公共设施很旧。人太多了。

这个度假村最好的就是它的员工。我们在更换毛巾时遇到了一些问题，他们迅速为我们解决了。设施的舒适度还可以，但如果你住在公寓里而不在外面用餐，厨房用具非常匮乏。自助餐种类不多，但对于我们待了一周来说还算可以。我对自助餐最不满意的是，我提前通知他们我们会带一个婴儿，希望他们准备好泥糊，但我们到达后，每天都要经历一场艰难的旅程，从自助餐中拿食物，然后再让他们给我们打碎。酒店到赫拉杜拉或港口的免费巴士服务也是我们不喜欢的另一件事。头两天还不错，因为司机遵守了时间表，但接下来的几天就糟糕了。司机到达站点后，会让你在车里等超过5分钟，然后他自己决定去各个地方的时间，因此我们没有一天能去港口，真让人失望，因为赫拉杜拉的浪很大，我们无法下水。

酒店很棒，食物很好，游泳池很棒，明年我们再来一次。

我和我的伴侣一起旅行。酒店位于一个山丘上，停车非常困难，而且进入的道路也很复杂，几乎只能容纳两辆车（如果遇到公交车，那就更麻烦了）。最近的海滩是拉埃尔拉杜拉，开车超过1公里，而且是石头沙滩。 至于酒店的设施，房间非常宽敞，有双人床，但景观令人失望，因为窗外是一个相当荒废的空地。此外，墙壁比烟纸还薄。清洁方面还算可以，但几次都忘记放毛巾，当你询问发生了什么时，他们表示没有足够的毛巾来补充。 关于食物，我们选择了全包（幸好，因为酒店远离市区，不选择这个选项简直就是地狱）。早餐自助餐有多种牛奶和植物饮料，但糕点总是一样，没有任何变化。午餐选择不多。晚餐总是有主题，有几道菜是针对当晚的主题（西班牙菜、阿拉伯菜、墨西哥菜……），此外，还有其他选项供不想吃这些食物的人选择。尽管如此，菜品的告示牌上没有包含关于过敏原的详细信息。 娱乐活动相当少；游泳池没有卫生间，因此必须去酒吧的卫生间。游泳池区域有足够的躺椅，但尽管酒店指示禁止在上面放毛巾以预留位置，人们的自私行为令人难以置信，到了10点几乎找不到空位，尽管此时游泳池完全空着。 工作人员非常友好，让住宿体验更好。服务员总是面带微笑，与接待处的工作人员形成鲜明对比。有一天，我想预定第二天的野餐服务，接待处的工作人员看着我，仿佛我在要求他们找到哲学家之石。他们甚至不知道我在要求什么。这个服务，坦白说，令人遗憾，因为酒店距离阿尔罕布拉宫只有一个小时的路程，很多客人肯定会去参观这个景点，错过他们预定的其中一餐（就像我们一样）。而且，他们没有提供

一切都很好，食物种类丰富，游泳池。

公寓很旧，需要改造。位置一般，周围没有什么。水疗中心给我们安排了一个半小时，但到时间就开始提醒我们要离开。

迷你俱乐部和成人娱乐缺乏多样性，因为每天都是一样的。每天14欧元的停车费让我觉得过高。他们利用了无法停车的情况，以及每天都有拖车和罚款。我在下午5:30停车，只能停到第二天中午12点，甚至不到24小时。食物很好且种类丰富。希望在铁板烧的服务上能减少排队时间。游泳池很好，干净且大。在温水池里，救生员藏在一块雾气蒙蒙的玻璃后面，不停地看手机或和同事聊天，感觉就像不存在一样，这带来了风险。我们非常喜欢这家酒店。保龄球场非常有趣（每人4欧元）。