酒店 Surf Mar

优质的服务和美味的食物。

我们刚刚结束了在Surf Mar的10天住宿，依然感到满意。酒店的位置非常好，就在海滩上。我们很高兴再次见到所有非常友好的员工。房间虽然有点旧，但清洁工作做得很仔细。餐食方面也很不错，供应丰富，每餐都有烤肉。总之，我们希望明年能再来，我们非常喜欢Fenals海滩和这里的美丽景色……

酒店非常好，太棒了。值得再来一次。

酒店位置非常好，靠近海边。员工非常友好（餐厅、酒吧、接待处）。然而，维护工作仍需进行，我们的衣柜只有一扇门……浴巾很旧（发灰且有洞）。

服务人员素质低下且态度恶劣，设施脏乱不堪。非常简陋，与他们在网站上宣传的完全不符。

到达时房间没有准备好。钥匙晚了3小时才交给我们，房间也不干净。

房间很脏，墙壁有污渍，油漆剥落，天花板的通风口有电线露出，潮湿，浴室有锈迹。

房间的阳台直接面向满是污垢的屋顶。

我们收到了6封相同的邮件，上面写着“10:00到23:30的全包服务”，但事实并非如此。显然这是发给所有客户的通用邮件，与选择的套餐无关。这在法律上是有争议的。前台无法对此做出解释。

尽管网站上强调“无需预订”，但停车位已经没有了。作为一个带着两岁宝宝的单身旅行者，当我询问前台是否有替代方案时，接待员的回答是：“我不知道。没有车位。我不知道。”

游泳池的排水网有生锈的地方，顾客（包括许多孩子）在上面赤脚行走。

迷你高尔夫球场完全被遗弃，甚至有洞口露出电焊网，成为一个相当危险的地方，不适合让孩子玩耍。

婴儿秋千坏了。