Blu Hotel Pamplona

接待员埃斯特的服务超级友好，令人愉悦且非常细心……评分10分，不是15分。

清洁女工非常乐于助人，但她们在走廊里说话声音太大，我无法入睡。

酒店性价比还不错，距离市区15分钟，但如果只是路过的话还可以，虽然不提供早餐，门口停车很方便。
不好的体验是我们预订了两间房，另一对情侣在晚上8点左右办理了入住，表示预订了两间房，但我们在晚上10:30到达时，惊讶地发现没有任何房间准备好。前台的两位小姐去“清理”一间房以便提供给我们。我们等了大约15到20分钟，当然房间并没有完全干净。洗手盆和马桶上有头发，房间的垃圾桶也满了。
她们并不是平时负责清洁的工作人员，而且因为匆忙，显然没有做好所有的工作，因此你在睡觉时会有一种不愉快的感觉。不过，对我们来说，实际上只是睡觉，因为第二天早上我们很早就要出发。
至于淋浴，水压很好，但有漏水和潮湿的问题。

这次入住本身还不错，但其中一位接待员的服务态度和对待客人的方式让人失望。她甚至不愿意在我们到达时看我们一眼（友好感全无）。过了一会儿，她给我们分配了一个房间，但当我们到达时房间根本没有打扫干净，因此我们又不得不下楼，而她既不和我们说话，也没有任何表示，更没有道歉……第二天，另一位接待的女孩就友好多了。我们可以理解每个人可能会遇到的不同情况，但当你在面对公众工作时……我认为需要具备同理心和友好的态度。