Tropicana

我们有一周的全包服务。

食物并不完美，吃东西是危险的。腐烂的洋葱，可能会恶心到呕吐。

第一间套房没有空调，晚上展示的另外两台假空调都是坏的。打开沙发时，我儿子尖叫，一只动物飞了出来，接待员对此毫不在意。床垫上有5厘米到10厘米大的棕色污点和血迹。最后一间套房晚上是最糟糕的，空调坏了，但至少能开。温度无法调节。

我带了温度计，我们在24-26度的环境下睡觉，开着空调。在另一个空置的房间里，感觉有40度，潮湿，门晚上无法关上。

我们现在不能再换房间，只能接受再次在沙发床上睡觉，床垫上有大而恶心的棕色污点！我们不得不在上面睡觉，别无选择。

第一个游泳池无法使用，鸽子整天在里面拉屎。第二个游泳池也是鸽子的家，但由于人很多，鸽子少了。游泳池很大，水很舒服。

套房里的洗手液 dispenser坏了，无法使用，没有肥皂真是灾难！一周没有肥皂！！
客房服务在所有的麻烦中对我很友好。
有蚂蚁，至少没有蟑螂。

我一开始就想立刻离开这个地方，损失支付。想放弃大约2000欧元。
即使在头几天，我也一直在考虑提前离开，面临巨大的经济损失。

一位住得很近的朋友拯救了这个假期，她带来了瓶装矿泉水和其他在附近商店和阿尔迪买不到的东西。阿尔迪没有气泡水。

对我们来说，这次假期的挽救主要是因为我们在那里遇到了一位住在那里的朋友，她还给我们带来了东西，包括瓶装矿泉水。我在假期期间一直在思考，为什么这家酒店会有四颗星。光是对此进行深思并不断想起，都是不寻常的。我想找到一些积极的方面，但这很困难。尤其让我注意到的是，清洁服务的女士们在这种糟糕的情况下非常友好，并尽量把最坏的情况变得更好。她们没有给我带来额外的烦恼，是很愉快的人。相比之下，前台的服务根据不同的工作人员并不总是令人愉快。不能一概而论，但有些眼神和反应让人感到不适，而由于不满而产生的特殊要求大多数情况下都被拒绝，勉强接受或部分满足。

所谓的“套房”在某些地方损坏得很严重，以至于无法使用。例如，肥皂分配器本来是非常重要的。由于我们只能使用浴缸里的那个，这非常不方便，也很困难，因为它无法触及。简而言之，当需要使用肥皂时，根本无法使用。在国外尤其糟糕。

全包服务中没有瓶装水，所以当你必须待在房间里时，连水都无法带上去。外面的酒吧有矿泉水机，但杯子看起来很脏，根本不知道哪些杯子已经被使用过。饮料周围还弥漫着呕吐物的气味，这种气味持续了几天。也可能是酒精的气味，但我有90%的把握是呕吐物，这让人害怕感染，因为没有信息，也没有进行足够的清洁。

预订时应该包含的空调质量非常低。它只能在一个档位上开启。要么是坏的，要么是质量极低的特价商品或展品。长话短说，它根本不工作。温度无法调节。只能吹出冷空气，房间温度经过很长时间也只下降了1-2度，但如果在客厅睡觉就会觉得太有风了。因此我们晚上要

酒店位置完美，位于第二排沙滩，安静。我最看重的是餐饮方面，满足了我们的需求，接待处的员工非常友好，餐厅的工作人员也专注于他们的工作。回到我的家乡卡迪斯，巴拉梅达圣卢卡尔，我毫不犹豫地推荐这个Tropicana住宿，停车方便且靠近酒店，祝贺负责组织的工作人员，2号楼的酒吧小伙子们非常友好，尽管他们年纪很小，真棒！