Züge

Wie kann ich meine Zugbuchung ändern oder stornieren?

Grundsätzlich können Zugbuchungen weder geändert noch storniert werden. Je nach Buchung und Fahrpreis gestatten Bahngesellschaften eventuell Änderungen oder Stornierungen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über die Bedingungen Ihrer Buchung.

Bei einer Buchung durch Renfe auf spanischem Staatsgebiet lauten die Bedingungen für sämtliche Tarife wie folgt:

Promo

Änderungen: nicht erlaubt.

Stornierungen: nicht gestattet

Sitzplatzauswahl: nicht gestattet

Promo+

Änderungen: Es fällt eine Strafgebühr von 20 % des abgeänderten Tickets an, zuzüglich der Tarifdifferenz (falls gegeben).

Stornierungen: Stornogebühr von 30 % des Preises eines jeden stornierten Tickets

Sitzplatzauswahl: nicht gestattet

Hin- und Rückflug

Änderungen: Keine Gebühr für Änderungen bei gleichbleibendem Abfahrts- und Zielort. Kunden übernehmen eventuelle Preisunterschiede zwischen dem neuen und ursprünglichen Ticket.

Stornierungen: Stornogebühr von 40 % des Preises eines jeden stornierten Tickets

Flexibler Tarif

Änderungen: Keine Gebühr für Änderungen bei gleichbleibendem Abfahrts- und Zielort. Kunden übernehmen eventuelle Preisunterschiede zwischen dem neuen und ursprünglichen Ticket.

Stornierungen: Stornogebühr von 5 % des Preises eines jeden stornierten Tickets