Trains

Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation de train ?

En règle générale, les réservations de train ne peuvent être modifiées ou annulées. En fonction de chaque réservation et du tarif sélectionné, les compagnies ferroviaires peuvent permettre ou non les modification ou annulations.

Contactez-nous pour connaître les conditions propres à votre réservation.

Dans le cas d'une réservation sur le territoire espagnol, par le biais de la compagnie Renfe, voici les conditions pour chaque tarif.

Promo

Modifications : non autorisées

Annulations : non autorisées

Choix du siège : non autorisé

Promo+

Changements : une pénalité de 20% de la valeur du billet changé sera retenue, plus la différence tarifaire s'il y a lieu.

Annulations : frais d'annulation de 30 % du montant de chaque billet annulé.

Choix du siège : non autorisé

Aller-retour

Changements : sans frais de changement si le point de départ et l'arrivée restent inchangés. Si une différence tarifaire existe entre le nouveau et l'ancien billet, celle-ci sera à la charge du client.

Annulations : frais d'annulations de 40 % du montant de chaque billet annulé.

Tarif flexible

Changements : sans frais de changement si le point de départ et l'arrivée restent inchangés. Si une différence tarifaire existe entre le nouveau et l'ancien billet, celle-ci sera à la charge du client.

Annulations : frais d'annulation de 5 % du montant de chaque billet.