En quoi pouvons-nous vous aider ?
Vol + Hôtel
Que comprend la Demi-Pension dans les hôtels ? Comprend-il des boissons ?
Que comprend la Pension Complète dans les hôtels ? Comprend-il des boissons ?
Que comprend un Hôtel Tout Compris ? Comprend-il des boissons ?
Les boissons sont-elles incluses dans les formules de repas des hôtels ?
Les taxes sont-elles incluses dans les tarifs affichés sur la page web?
Le parking et le spa sont-ils compris dans ma réservation hôtelière ?
Les forfaits Vol + Hôtel comprennent-ils le transfert à l'aéroport?
Les forfaits Vol + Hôtel comprennent-ils une assurance voyage?
Que faire en cas de surréservation ou de survente?
En cas de surréservation ou de survente, la responsabilité incombe uniquement à la compagnie aérienne concernée. En aucun cas, l'agence de voyage intermédiaire n'assume la responsabilité de la vente du billet d'avion. La compagnie aérienne doit résoudre directement le problème avec le passager. En tant que passager concerné, vous devez savoir que vous pouvez réclamer et demander une indemnisation. Vous pouvez le faire via ce lien : https://ww.reclamio.com