ביקורות על מלון Advise Hotels Reina - עמוד 2/11

המלון והמתקנים הם בסדר, מתאימים למחיר ששולם. היינו בדירה ל-5 אנשים, היא מרווחת והייתה נקייה. המיטות עשו הרבה רעש, אבל היו בסדר. היה בלתי אפשרי להזמין סוג כלשהו של משטר אוכל בגלל מדיניות המלון. היה צריך לקנות כרטיסים לכל ארוחה, עשינו זאת כמה לילות, אבל התורים היו עצומים ואיכות הבופה לא הייתה מספקת ביחס למחיר ששולם לאדם. הבריכה עם המגלשות הייתה מאוד טובה וכל הצוות היה מאוד אדיב. המלון נמצא במרחק קצר מחוף ורה. החניה באזור קלה.

הדירוג של האפרטהוטל מתמוטט, התמונה שהוא מציג לגבי שירות החדרים היא נוראית. היינו שם 4 לילות ורק פעם אחת ניקו את הדירה, אין כלי בישול אפילו לא מחבת אחת, הכיריים כל כך מלוכלכות שלא יודעים אם הן דולקות, מהמאוורר נופלת שומן, המיטות כשעשו אותן היו כולן מקומטות וכיסוי המזרן קטן וקרוע. בבופה היו דברים טובים אבל אחרים היו עלובים, המון אנשים ורק בופה אחד, הקינוחים היו אותו דבר כל יום. מה שלא נראה לנו נורמלי זה שסגרו את הבריכה של המבוגרים בשעה 14:00, הבריכה השנייה לא, כמובן, כי הייתה שם הקפיטריה והיה צריך לייצר הכנסות. נראה שמה שחשוב להם זה רק ההזמנות וכסף אבל לגבי תחזוקה הם מקבלים 0. בסך הכל, החוויה לא הייתה כפי שציפינו ממלון של 4 כוכבים.

אלמודנה מרטינגרנדה 2/5 לפני יום ב-Google הכוכבים של האפרט-הוטל מתמוטטים, התמונה שהוא מציג לגבי שירות החדרים נוראית. היינו שם 4 לילות ורק פעם אחת ניקו את הדירה, אין כלי מטבח אפילו לא מחבת, הכיריים כל כך מלוכלכות שאתה לא יודע אם הן דולקות, השומן נופל מהמאוורר, המיטות כשעשו אותן היו כולן מקומטות וכיסוי המזרן קטן וקרוע. בבופה היו דברים טובים אבל אחרים היו נוראיים, המון אנשים ורק בופה אחד, הקינוחים היו אותו דבר כל יום. מה שלא נראה לנו נורמלי זה שסגרו את הבריכה של המבוגרים בשעה 14:00, הבריכה השנייה לא, כמובן, כי הייתה שם קפיטריה והיה צריך לייצר הכנסה. בסך הכל, החוויה לא הייתה כפי שציפינו ממלון של 4 כוכבים.

הייתה מעט מגוון של אוכל והמנות היו פשוטות ולא מורכבות.

יחס איכות מחיר מושלם. השירות של הצוות מושלם.

יותר מדי דברים לשפר

המלון ממוקם קצת יותר מחמש דקות הליכה מהחוף, יש בו שני בריכות, באחת מהן נמצא הבר סנאק. החוויה שלנו הייתה די חיובית, מאוד אהבנו את שעות הארוחות, את המגוון בבופה, את הבידור, בקיצור, אני ממליץ.

שכרנו 5 לילות עם הכל כלול והחוויה הייתה רעה. מתחילים מהבריכה, המגלשות היו פתוחות מ-10:00 עד 14:00 ואז מ-17:00 עד 19:00. רק מציל אחד שהיה עולה על המגלשות ולא פיקח על הבריכה. יום אחד נשברה משאבת מים והמגלשות לא פעלו. מעט שיזופים או כיסאות נוח. מעט שמשיות. רק מקום אחד בכל המלון שבו אפשר לצרוך את מה ששילמת עליו הכל כלול. הרבה תורים כדי שיטפלו בך. לפעמים רק אדם אחד עובד בתוך הקפיטריה והם מאוד איטיים. מגוון מצומצם של חטיפים. בלילה אחד סירבו לי גלידות כי מ-20:00 צריך לשלם עליהן. הקוקטיילים היו גרועים, כאילו היו מוכנים מראש. ההופעות בלילה מסתיימות ב-23:00 וב-23:30 כבר לא מגישים כלום מהכל כלול. ב-24:00 הקפיטריה סוגרת ואין מה לעשות במלון. החדר היה מאוד מיושן עם ריהוט ישן. ארון עם דלת אחת בלבד. המקלחת דלפה מים והאמבטיה נראתה כמו בריכה. הניקיון לפעמים בשעה 13:00 עדיין לא עבר בחדר. המיטה הייתה לא נוחה בכלל. מזרן שלא היו שמים אפילו בכלא. אחר כך ספה שהפכה למיטה שהייתה אפילו יותר לא נוחה. הבופה היה חסר במלצרים שהיו צריכים להגיש את המשקה. אוכל טוב אבל מגוון מצומצם. המנות חזרו על עצמן הרבה. בשעת הארוחה מסלקים את מכונות הקפה. אם אין לך הכל כלול, לא מקבלים משקאות בבופה. צריך לשלם אפילו על מים. אלא אם כן אתה רוצה מים מהברז, שזה כן נותנים לך בחינם. בטוח ששכחתי משהו אבל הייתי שם 5 לילות וביום השלישי כבר רציתי ללכת. לא הייתי חוזר לשם גם אם היו נותנים לי את השהות במתנה. חוויה מאוד רעה.

באופן כללי זה בסדר עבור המחיר שיש לו. כהמלצה, שיפרו את הבידור, בלילות זה משעמם.

הדעה שלי על השהות שלי במלון אדווייז הוטלס ריינה הייתה מאוד טובה, הייתי חוזר בלי ספק. החדר היה מאוד נקי ומרווח. האוכל היה בשפע ומגוון, קצת חסר בנושא הקינוחים מסוג קונדיטוריה. הבריכות היו מאוד טובות, למרות שזו הפעם הראשונה שאני רואה שסוגרים את הבריכה באמצע אחר הצהריים, לכמה שעות, אני מניח שזה כדי להימנע מהעסקת מציל חדש או לשלם שעות נוספות. החניה הייתה טובה, קצת יקרה, המלצרים והמלצריות במסעדה היו מאוד יעילים. וגם המלצריות בחדרים, מה שאני רואה כחסר זה נושא המפעילים (מעט ולא ברמה גבוהה) וההופעות בלילה לא ברמה של כוכבים. אבל באופן כללי, מלון מאוד טוב וממוקם מאוד קרוב לחוף. הייתי נותן לו 8.