Advise Hotels Reinaホテルのコメント - 9/11ページ

数年前から改善がないホテルで、5年前に滞在した時とほぼ同じです。客室や共用スペースの状態が悪いです。持っている星の数と現在の状態が一致していないと思います。

どこから始めればいいかわからないので、まず最初から始めます。「暖かい」受付で、非常に親切かつ迅速に対応してくれました。そして、部屋の清掃が遅れているので待たなければならないと言われましたが、それは「急いで」やってもらうように頼んだ結果です。12時過ぎに部屋に入った際、エアコンが遅くて、ほとんど冷えませんでした。部屋の古いリモコンは全く機能せず、3つの「速度」の中でも最大出力でもほとんど効果がありませんでした。清掃は素晴らしく、非常に良かったです。広々とした大きな部屋には、滞在に必要なものが揃っていて、小さな冷蔵庫も「かなり」ありました。 ホテルには2つのプールがあり、一つは2つの滑り台と大きな樽から水が滝のように落ちるアトラクションがあります。 もう一つはもっとシンプルで基本的なもので、毎日清掃されています。 食堂では、フルボードで朝食、昼食、夕食が含まれています。 食事とデザートは、朝食の時と同様に、食べ放題でとても美味しかったです。しかし、飲み物について言えば、200mlのペプシが2.60ユーロと高価です。ほとんどすべてがそのような価格です。ジュースとコーヒーの自動販売機があり、最悪の自動販売機です。あった3種類のジュースは苦く、コーヒーは言うまでもなくまずかったです。食事の時間になると、これらの機械は「機能しなくなり」、カフェテリアや他の場所でお金を使わせるようになります。ちなみに、コップとカトラリーは「汚れて」いました。食器洗い機でさっと洗っただけで、乾かされていないか、少しもきれいにされていないようでした。

ホテルはとても美しく、立地も良いですが、共用エリアの空気が不足しており、シーツ、マットレス、タオルの交換が必要です。プールには音楽を流しても良いと思います。

すべて問題ありません、ビュッフェは素晴らしかったです。文句はありません、必ず再訪します。

大人用と子供用のエリアが分かれた2つのプールがあるホテルです。悪い点は、バーが子供用エリアにあることです。それから、紙コップでのカクテルの価格が高いことと、PEPSIやKASを出すのは安いからという習慣です。食事はとても良かったですが、スタッフは補充を試みていましたが、時間が足りず、私たちはトレイが置かれるのを待つこともありませんでした。食堂の奥には使われていないエリアがあり、閉じたような湿った匂いがします。地下駐車場での水漏れが6日間続いており、夏の間ずっとそうなるのではないかと思います。インターネットは少し遅いですが、子供のタブレットには使えました。部屋はとても良かったですが、唯一の問題はエアコンの音で、起動するとかなりの音がしますし、制御が難しいです。清掃は毎日行われており、すべてが正確でした。外からの奇妙な音もなく、静かなエリアで、ビーチのすぐ近くにあり、近くにはパブ、アイスクリーム屋、2つのビーチバーがあります。ホテルの下には便利な小さな店があります。

このホテルには何度も行ったことがありますが、コストパフォーマンスが優れていたためです。しかし、今回行った際にはサービスの質がかなり低下していることに気付きました。例えば、浴室の蛇口が噴水のような形をしていて（2部屋あったのですが、どちらも全身が水しぶきで濡れてしまいました）、共用エリアにエアコンがないこと、スナックを注文するための列（ウェイターが一人しかおらず、何かを食べたいときには毎回半分の休暇を列で過ごすことになります）などです。以前はこのホテルはコストパフォーマンスが非常に良かったのですが、今の提供内容では高いとさえ思います。これまで6回行ったことがありますが、いつも満足して帰っていました。しかし、最後の訪問の後は再訪することはないと思います。

素晴らしい場所に位置していて、スタッフもとても親切で、非常に家庭的な雰囲気です。ただ、プールが早く閉まるのが残念です。受付がある階にはエアコンがなく、かなり暑いです。ビーチへの立地は素晴らしく、食事もとても良いですが、私の好みでは4つ星にしては少し大きすぎると感じました。

立地は素晴らしく、ビーチに近く、アパートメントは広くて清潔でした。

残念な滞在でした：- 部屋にゴキブリがいました。- シーツがすべて汚れていました。- 冷蔵庫が機能していませんでした。- 共用エリアが非常に汚れていました。- ビュッフェの食べ物が更新されませんでした。- 子供向けのアニメーションは全く魅力がありませんでした。大人向けのアニメーションは、誰かが腕立て伏せをしながら飲んでいるのを見るのが好きなら、もしかしたら楽しめるかもしれません。常識があれば、楽しめないでしょう。- 部屋は毎日掃除されませんでした（掃除を依頼しなければなりませんでした）。- クレーム用紙を渡すことを拒否されました。- ゴキブリについて謝罪するどころか、海岸地域では普通だと言われました。

価格に対する品質が素晴らしい