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¿En qué podemos ayudarte?

Trenes

¿Cómo puedo modificar o anular mi reserva de tren?

Por norma general, las reservas de tren no pueden ser modificadas o canceladas. Dependiendo de cada reserva y de la tarifa seleccionada las compañías de tren pueden permitir o no modificaciones y cancelaciones.

Ponte en contacto nosotros para informarte de las condiciones individuales de tu reserva.

En el caso de una reserva dentro de territorio español, con la compañía Renfe éstas serían las condiciones de cada tarifa.

Promo

Cambios: no permitidos

Cancelaciones: no permitidas

Selección de asiento: no permitida

Promo+

Cambios: se cobrará una penalización del 20% del billete cambiado más diferencia de tarifa si la hubiera.

Cancelaciones: gastos por anulación del 30% del importe de cada billete anulado.

Selección de asiento: no permitida

Ida y vuelta

Cambios: sin gastos por cambios si se mantiene origen y destino. En caso de haber diferencia de tarifa entra la nueva y la original el cliente tendrá que pagar esta diferencia.

Cancelaciones: gastos por anulación son el 40% del importe de cada billete anulado.

Tarifa flexible

Cambios: sin gastos por cambios si se mantiene origen y destino. En caso de haber diferencia de tarifa entra la nueva y la origina el cliente tendrá que pagar esta diferencia.

Cancelaciones: gastos por anulación del 5% del importe de cada billete.

¿No hubo suerte?

Red fija. Consulta con tu operador la tarifa aplicable.