Opiniões do hotel Best Indalo - Página 3/11

Estive pela terceira vez neste hotel, desta vez por 9 dias, mas nos apartamentos novos que fizeram. A experiência em relação aos serviços do hotel foi muito boa. Os apartamentos são muito amplos e confortáveis e não faltam detalhes. Em relação ao serviço de buffet, é muito bom, geralmente tem variedade de tudo. Além disso, é preciso destacar a cozinha ao vivo e o wok, que tem cozinheiros muito simpáticos que tornam a estadia muito agradável, mas, acima de tudo, é preciso destacar a seção de pizzas, não lembro o nome do cozinheiro, mas são espetaculares. A nova área da piscina para crianças é bastante ampla e os pequenos se divertem muito com os escorregadores. De modo geral, a estadia foi boa, só tenho que colocar um MAS e é que, quando contratamos o apartamento, ninguém nos informou que o elevador ainda não estava em funcionamento, porque se não, com certeza não teríamos escolhido. Existem dois blocos de apartamentos, e dado que são tão novos, um bloco tem elevador, mas o bloco 2 tem o elevador instalado, mas não funciona e tínhamos que subir todos os dias 3 andares (54 degraus). Comentamos na recepção e a única coisa que nos disseram é que poderiam nos ajudar a subir as malas e, no último dia, fomos fazer uma reclamação e o diretor nos atendeu para se desculpar pela situação. Então, se vocês forem escolher um apartamento, antes de mais nada se informem se está em funcionamento, mas acho que ainda levará um tempo, pois ainda há muita obra.

Hotel com uma praia linda, com uma equipe atenta e disposta. O que eu recomendaria ao hotel é melhorar a limpeza nos quartos, é um ponto muito importante na hora de avaliar a estadia.

Falta de pessoal no refeitório e parte da equipe muito pouco profissional. Buffet a melhorar.

Sem dúvida, voltarei quando puder.

Tudo bem, exceto a limpeza do quarto.

Solo tenho uma reclamação: para o meu gosto, faltam mais espreguiçadeiras, já que há um número elevado de pessoas, e mais sombras. As sombrinhas poderiam ser um pouco maiores e, pelo menos, ter espreguiçadeiras empilhadas para que ninguém fique sem. Outra opinião é sobre a limpeza: durante toda a semana, não trocam os lençóis; pelo menos, poderia ser que os trocassem. Uma vez, no meio da semana em que você está, a comida é espetacular, de boa qualidade. O que não gosto é que você paga como se fosse tudo incluído, mas para as bebidas tem que pagar um suplemento, e também para os sorvetes. Refiro-me, por exemplo, que se eu pedir uma cerveja, ela está incluída, mas se eu pedir em garrafa, não. Não entendo; se é tudo incluído, repito, a comida é de muito boa qualidade e as camas para dormir são confortáveis.

Um bom hotel com uma boa localização e com pessoal muito atencioso, mas com uma acentuada falta de pessoal na área de refeições e limpeza, principalmente. A limpeza é deficiente e o buffet é repetitivo e com uma qualidade inferior a hotéis similares de quatro estrelas (opinião pessoal após ser o terceiro hotel na área em que me hospedei). Além disso, o salão está excessivamente lotado entre clientes com muitas crianças pequenas e os comensais provenientes dos apartamentos próximos ao hotel. Em resumo, a experiência de um casal sem crianças é categórica: não voltarei a este hotel se as condições continuarem as mesmas.

Já viemos várias vezes a este hotel. Reúne o que procuramos: qualidade na comida, quarto amplo, perto da praia e simpatia da equipe. O site Destinia, onde faço a reserva, é excelente.

Sou cliente frequente da rede Best Hotéis em Mojácar, mas tive uma má experiência recentemente no Best Indalo Mojácar. Não me deram o quarto até as 14h, sendo muito estranho, já que o hotel não estava com ocupação 100%. Deveriam atribuir quartos livres na hora e não fazer esperar tantas horas para poder acessar o quarto. No mais, tudo muito bem em geral, exceto a piscina que é muito pequena e os aparelhos de ar-condicionado dentro da varanda.

Em geral, tudo muito bem, recomendo sem hesitar. Como única crítica, os colchões já estavam pedindo uma troca.