Opiniões do hotel Castillo Beach - Página 8/10

Eu fiquei 4 noites de férias lá. Os bangalôs estão localizados a cerca de 20 minutos a pé da praia. O quarto era espaçoso, mas não estava em melhor estado. Sem ar-condicionado, sem limpeza diária. Piscina limpa com espreguiçadeiras suficientes disponíveis. Sem problemas com estacionamento na rua. O restaurante era agradável, com boa variedade de alimentos durante todo o dia. Bom vinho local e funcionários muito simpáticos. Realmente um ótimo custo-benefício. Obrigado.

Positivo. É a segunda vez que vamos, ficamos uma semana. O atendimento do pessoal é muito bom. O complexo é muito tranquilo. Negativo. A moça da limpeza parece estar sobrecarregada, muitos bangalôs para uma única pessoa. Faltam utensílios na cozinha (você pede e eles procuram em outro bangalô). Adiciono que o sofá já poderia ser trocado. Está precisando de uma melhoria.

É a terceira vez que vou este ano a estes apartamentos, sinceramente, da primeira vez que fomos, os comentários me desencorajaram bastante e estive prestes a cancelar a reserva, mas mesmo assim fomos. A verdade é que o complexo está muito bom, já que são ECONÔMICOS, quem quer LUXO TEM QUE PAGAR, os apartamentos poderiam ser modernizados um pouco, é verdade, mas também devemos considerar que O COVID AFETOU MUITA GENTE E EMPRESAS, precisamos ser conscientes disso também. Os apartamentos são amplos, principalmente o duplo, é uma maravilha, muito bem equipado com micro-ondas, forno, geladeira... a limpeza e as funcionárias de limpeza estavam muito bem, meu apartamento estava limpo, a equipe da recepção nota 10 sem dúvida, SEMPRE tentam solucionar tudo na medida do possível. Também é possível ir a outras piscinas do mesmo complexo. Nesta última vez que estive, tive a sorte de conhecer a subdiretora, uma querida e muito amável também. É verdade que havia formigas e baratas, mas É NORMAL, já que nos jardins há flores e árvores, como em todos os lugares, eu no meu apartamento não tinha NADA. Na minha opinião, estão muito bons pelo preço que têm e isso que somos dois adultos, duas meninas e um bebê. Estão ótimos para descansar e passar férias em família, já que é uma área muito tranquila. Sem dúvida, continuaremos reservando com eles. Obrigado por tudo, família Castillo Beach, nos vemos em breve.

A localização é muito boa, nos 6 dias que estivemos lá não passaram para limpar nem nos deram toalhas, porque a moça da limpeza nos deu, muito gentil por sinal. Colchões muito desconfortáveis e travesseiros.

Escudar-se no preço eu vejo como mesquinho, é possível ser pobre mas limpo, tratar alguns clientes como ocupantes e justificar isso com o preço é um insulto, onde está a inspeção do trabalho aqui? Que imagem turística!

Um apartamento condizente com o que se paga por ele, não espere luxos e bangalôs em perfeitas condições, porque poderiam estar melhores, mas pelo preço que se paga não se pode pedir muito mais.

Estão bem localizados, os tempos estão limpos e o serviço é bom, mas falta ar-condicionado ou ventiladores de teto, porque à noite faz calor. Precisam trocar os utensílios de cozinha, que já estão muito velhos, e trocar o sofá da sala, que já está para ser jogado fora. No mais, tivemos uma estadia muito boa.

Embora sejam baratos, os apartamentos precisam de uma boa reforma. O sofá não serve para nada. Os móveis estão muito danificados, em uma semana só vieram limpar uma vez e porque eu pedi. O banheiro está muito danificado e o pior de tudo, baratas inglesas por todo o apartamento, principalmente na cozinha e no banheiro.

A entrada é às 3, o que significa que se você chega às 10, já perde quase um dia. Recepcionistas amáveis e sobrecarregados de trabalho, muitos clientes pedindo toalhas, papel higiênico, escovas etc. etc. Ao chegar ao bangalô, na porta, bem na entrada, havia uma lâmina de barbear usada e vários cotonetes, também horrivelmente usados. Alguém quebrou o saco de lixo e não se incomodaram em recolhê-lo; estive lá por quatro dias e ele ficou lá até eu ir embora. Mobiliário antigo e em mau estado, lençóis velhos e manchados, duas colheres, três facas e dois garfos, copos que foram deixados por outros clientes, de diferentes tipos, travesseiros tipo compressas de tão finos que são. O carrinho da camareira estava sem uma roda e dava pena ver o esforço que ela fazia para empurrá-lo. Os jardins de pedra vulcânica cheios de bitucas de cigarro, a TV e a antena em péssimo estado, um canal em alemão e em preto e branco. Entendo que o preço é barato, assim como o do barco, e não me obrigam a remar. A limpeza precisa ser solicitada um dia antes.

A única coisa que vi de errado foi a hora de entrada, não me deram o apartamento até às três da tarde, deveria ser ao meio-dia como em outros complexos. As pessoas da rua acessam a piscina sem nenhum controle, desfrutam da piscina sem pagar e pegam as espreguiçadeiras, enquanto nós que pagamos muitas vezes ficamos sem espreguiçadeira porque havia gente que entrava com coolers de praia até.