Opiniões do hotel Rey Carlos - Página 2/7

Boa localização, instalações antigas e o buffet é bastante ruim. No geral, vale a pena reservar esta acomodação, o pessoal é muito simpático e prestativo.

A experiência não foi boa.

A limpeza foi deficiente, chegamos e havia bolas de cabelo de outra pessoa. Nos queixamos algumas vezes e, mesmo assim, nos dias seguintes, as bolas de cabelo continuavam lá... Não reabasteciam o papel higiênico, tivemos que pedir também duas vezes na recepção.

O mobiliário antigo precisa de uma reforma e os utensílios de cozinha são pobres, precisa de um micro-ondas.

Chegada no domingo, primeira troca de toalhas na quarta-feira 😱. A higiene do corpo em primeiro lugar. O jantar com pouca variedade... Os garçons, nada a dizer, a localização da estrutura é boa...

Quarto antigo cuja geladeira teve que ser trocada porque não funcionava desde o primeiro dia, vaso do banheiro quebrado que demoraram 3 horas para vir e não consertaram, encontrei restos de comida nos armários, sem micro-ondas, insetos mortos, solicitei um formulário de reclamação e o recepcionista me disse que não sabe onde estão e solicitei troca de quarto que não atenderam. É a terceira vez que me hospedo lá e nas anteriores não tive inconvenientes, pois os quartos haviam sido reformados, mas desta vez não. Tenho nova reserva para novembro e se não me confirmarem que será em um quarto reformado, cancelarei a reserva. O positivo é a piscina e o salva-vidas muito simpático.

Nos receberam com a toalha de rosto quebrada sobre a pia, poltronas muito sujas e ao sentar quase chega-se ao chão (em melhores condições estariam no lixo). O ar-condicionado quebrado e no quarto um armário mal feito, com os cabideiros tortos e buracos nas paredes. Desde o primeiro dia reclamamos, mas nunca resolveram nada. Além disso, escolhemos o apartamento reformado. Para concluir, é a casa dos horrores. Não volto nem louca.

Nos acordavam por volta das 7h30 às 8h por causa de uma obra no quarto de cima, e o sofá cheio de manchas caía sozinho. As toalhas amarelas não tinham espumadeira na cozinha, e se não avisar para limpar o banheiro, eles não vêm. O buffet deixa muito a desejar.

A instalação está boa. Apartamentos corretos. A área da piscina é boa, embora se fume e não chamem a atenção. A limpeza e a troca de toalhas estão boas. A comida é caseira. As bebidas são caras (água 33cl 2,50€). A água do chuveiro não regula bem a temperatura, mudando de fria para quente constantemente. O serviço e o pessoal são muito atenciosos. A 15 minutos da praia e da área central. Repetiremos.

O hotel é bem localizado e a equipe é adorável. Eu tive um preço muito bom por 4 dias com meia pensão. Isso compensou as instalações que precisam de uma boa reforma. Este hotel provavelmente era realmente bonito nos anos 70-80, mas é hora de uma renovação.