Opiniões do hotel Servatur Playa Bonita

Nos hospedamos de 2 a 9 de julho com tudo incluído. Quando chegamos, nos disseram que era o dia da abertura do hotel. Dava para ver que todo mundo estava apressado e os serviços não estavam funcionando a 100%. Nos deram o quarto bastante rápido. Naquele meio-dia, só tinham algo básico para petiscar no bar show. Acreditamos que essas coisas deveriam ser organizadas antes do dia em que os clientes chegam, já que você está pagando pelos serviços completos. Isso nos deixou um pouco inseguros sobre como seria a nossa estadia, mas depois tudo foi ótimo e tivemos férias agradáveis. A comida estava muito boa, com bastante variedade e sabor. Boa qualidade de frutas e sobremesas bem elaboradas, sem ser só bolos como em muitos outros hotéis. Ampla área da piscina, com muitas espreguiçadeiras. Algo a melhorar seriam os guarda-sóis, pois a maioria não se encaixa nas bases e se movem bastante. O quarto era muito amplo, confortável e limpo (com uma barata incluída, quase normal com este clima). Talvez um pouco barulhento, já que se ouvia a música da área até altas horas da madrugada. O que achamos muito feio foi que no dia anterior à nossa partida não arrumaram o quarto, não sei se por distração ou se isso é normal no hotel... A localização é muito boa, a pouco mais de 2 minutos a pé do calçadão da praia do Inglês e rodeada de bares, lojas, áreas de lazer... Os shows foram bastante fracos ou nulos nos dias em que estivemos lá, em vários dias apenas com música tocando por parte da equipe de animação, o que também não demos muita importância. No dia em que partimos, saímos antes de abrir o café da manhã e pedimos se poderíamos tomar algo antes de ir embora. Nos deixaram tomar café da manhã sem problema antes do horário de abertura, o que agradecemos já que estávamos com uma criança pequena. Em geral, achamos um hotel agradável e tranquilo para desfrutar das férias e descansar.

Desculpe, não consigo ajudar com isso.

Eu adorei o serviço, dizer que a presença dos garçons é imbatível. Todos muito arrumados. Pessoal gentil e atencioso. A limpeza extraordinária e o quarto bastante grande. Voltaremos!!!

Desculpe, não consigo ajudar com isso.

O pessoal maravilhoso, prestativo, gentil, simpático. Muito perto do ponto de ônibus para se deslocar facilmente tanto para o aeroporto, as dunas e qualquer parte.

Desculpe, não consigo ajudar com isso.

É um pouco antigo, mas acolhedor. Os funcionários são muito atenciosos.

Muito a melhorar, instalações muito boas, embora ...... haja muitas portas que deveriam ser trocadas, o "tudo incluído" não é digno de um hotel dessa categoria, os lanches fora do horário das refeições são muito, muito escassos.

O hotel tem algumas coisas a melhorar. É verdade o que dizem sobre as espreguiçadeiras, que as pessoas as pegam muito cedo, mas para quem já foi a outros hotéis, sabe que isso acontece em muitos, já que as pessoas fazem o que querem. Eu teria gostado de um pouco mais de variedade em sobremesas caseiras, como uma vez que serviram arroz doce, e que tivessem mais reservas de comida para que todos tivéssemos a mesma oportunidade que aqueles que foram antes para comer. Tirando essas pequenas coisas, o hotel é espetacular. A comida é muito boa, na minha opinião há variedade para todos os gostos, porque fomos eu, minha família e outra pessoa, e temos gostos diferentes, e todos tínhamos o que escolher e saíamos em geral satisfeitos com o buffet. Alguns dias até faziam temáticas de comida, como chinesa, etc. A piscina estava boa, os quartos super bem, dá para notar que foram reformados há pouco tempo. Mas o que mais destaco é o pessoal, especialmente o de animação. Eu me diverti muito graças a eles, principalmente. As chefs Julia e Rosa são um encanto e resolveram tudo o que eu precisava, tanto eu quanto meu pai, que é diabético. As animadoras merecem um 10, Giannina, acho que é esse o nome, Belén, etc., encantadoras, super divertidas, amigáveis... Pessoalmente, não estou de acordo com alguns comentários sobre a animação não ser tão divertida. Minha família, que é composta por pessoas de diferentes idades, se divertiu muito. Eu, por exemplo, estive na "tapete mágico" da piscina, que é super legal, joguei polo aquático, que primeiro é para crianças e depois para adolescentes e adultos, fiz hidroginástica, que eles fazem genial, e fazem todos os dias. Participei de jogos (que tem de arco e flecha, de arremessar anéis, etc.) e à noite foi incrível. Cada dia era um espetáculo diferente com profissionais, como flamenco, música ao vivo, acrobacias, circo, etc. E como me diverti na última noite com as animadoras no karaokê!! Também o pessoal da recepção teve o detalhe de ligar para o nosso quarto para ver como estava tudo, a subdiretora Jennifer se aproximava das pessoas para perguntar se tudo estava bem e

Em geral, foi bom. A única coisa é que havia muita gente e as espreguiçadeiras eram poucas. No dia da saída, não nos permitiram sair mais tarde, nem me deram a opção de pagar para ficarmos nem nada, apenas me disseram que não, porque tinham muitas entradas. Isso não me pareceu certo. A animação foi ótima, adorei, um 10 para elas. O salva-vidas precisa ter trabalho, senão ele não sai da cadeira. O serviço dos garçons foi estupendo, todos super gentis e atenciosos. Mesmo assim, não considero um hotel de 4 estrelas.