Opiniões do hotel Servatur Playa Bonita - Página 2/3

Já tínhamos estado no Labranda Playa Bonita em 2019. Nesse ano gostamos muito de tudo ao ponto de passado 4 anos queremos regressar. Em 2019 tinha uma área de jogos com mesa de Ping pong e outras coisas que agora já não têm. A animação para um hotel 4 estrelas podia ser melhorada. Contudo, a equipa é muito dedicada e tenta puxar pelas pessoas. Ponto negativo da estadia - apareceu uma barata na nossa casa de banho... sendo que o nosso quarto era no segundo andar

A comida está boa, mas sem variedade... a atenção do pessoal é de primeira... mas a superlotação de gente tornava tudo um desastre em certos momentos...

Não gostei. No buffet, a comida tem muita especiaria, o peixe é quase sempre o mesmo e com muitas espinhas, depois faz falta presunto, atum, o suco de laranja só há na máquina sábado e domingo, nos outros dias, em seu lugar, há um multifrutas ruim. As bebidas do tudo incluído não são de marcas premium. A animação das noites não gostei. As camas não são confortáveis. Gostei. O atendimento dos garçons e funcionários do hotel, a limpeza, a localização.

Desde que chegamos, foram super amáveis, o serviço foi genial, a piscina fantástica e a comida muito boa.

A suíte Deluxe eu gostei, era a mesma da fotografia da reserva. Ao chegar ao hotel, nos atenderam muito bem e a suíte já estava pronta. A limpeza estava correta, os corredores e o piso muito antigos. A comida, optamos pelo tudo incluído e o buffet posso dizer que era muito repetitivo em quase todas as refeições. A atenção dos garçons foi muito cordial. A piscina estava muito bem em termos de instalações, mas o convívio social entre os usuários não foi muito positivo, as espreguiçadeiras estavam sempre ocupadas. O bar da piscina era muito simples, aí posso dizer que não gostei. O hotel, em geral, não atende às expectativas de quatro estrelas na minha opinião, precisaria melhorar.

Acabamos de deixar o hotel e, sinceramente, não acho que voltarei a repetir... Estivemos lá em 2019 e adoramos, por isso decidimos voltar, mas foi um erro. Qualidade e quantidade escassas no buffet, onde abundam as batatas!!! Nos 5 dias em que estivemos, não provamos um pedaço de carne bovina, só serviam peixe e carne de porco. O melhor foram as pizzas que o Jhon faz!! O resto deixa muito a desejar, 4 estrelas nem de longe!!!!! O quarto é bastante confortável e espaçoso e a limpeza é feita diariamente. Vale destacar a atenção do pessoal, principalmente do Santi, no Chill Out, que nos orientou desde o início sobre as bebidas que estavam incluídas no TI, que, a propósito, tivemos que solicitar o serviço Premium, porque nem mesmo a Piña Colada ou o mojito estavam incluídos!!!! E também mencionar as meninas da animação, Paulina e Cristina, que em todo momento foram carinhosas com as crianças!!!

O serviço do pessoal é excelente, especialmente o Carmelo, o cozinheiro, muito atencioso e prestativo, nos deu um ótimo atendimento.

O hotel é básico. Tem 4 estrelas, mas não é como outros de 4 estrelas. Poderia passar por um de 3. Mesmo assim, é agradável. O buffet é simples, não tem muita variedade nem é para se comemorar. No entanto, o pessoal da cozinha (especialmente a Loli) é um amor e se desdobra para que as crianças comam o que gostam. O tudo incluído é bastante escasso comparado com outros hotéis. Mas você sempre tem algo para beber. Em geral, a limpeza é boa e as instalações estão em boas condições. O serviço de animação é bom e as apresentações noturnas também. Bem comunicado com ônibus praticamente na porta que conectam com o aeroporto e o parque de diversões ou parque aquático. Ideal para ir com crianças nesse sentido pela proximidade. Quanto às espreguiçadeiras, suponho que na alta temporada elas fiquem muito escassas e será preciso lutar para conseguir uma. No nosso caso, por irmos em março, não tivemos esse problema.

O hotel está bem localizado, os quartos são amplos e confortáveis, mas o serviço de buffet e o tudo incluído são muito, muito deficientes.

Pontos fortes : funcionários simpáticos, todos sem exceção; os quartos são grandes, camas confortáveis, bem isolados; comida de qualidade,excelente pequeno almoço; equipa de entretenimento muito participativos e interativos com os hóspedes; o socorrista excecional; bem localizado, sensivelmente a 10 minutos a pé do elevador para a praia do inglês; piscina dos adultos sempre climatizada,muito agradável. Pontos fracos : pouca variedade de comida às refeições; os snacks na piscina limitam se a sandes em pão de forma (e quando há) e restos de bolos (parece os que sobra do almoço );o chuveiro do quarto deita a água toda para fora, quando se dá conta ja esta a sair pelo quarto fora.