Opiniões do hotel Ohtels Mazagon - Página 5/9

Com muita animação todos os dias Piscina muito boa Comida razoável

É a terceira vez que visito este hotel e minha sensação é que ele está perdendo qualidade com o passar dos anos. Embora seja verdade que nas 2 visitas anteriores meus filhos eram muito pequenos e eu prestava mais atenção a eles do que ao hotel, agora que estão maiores consigo desfrutar mais do lugar. Por isso, acho que minha opinião sobre este hotel mudou: a comida é boa, mas se torna repetitiva; a limpeza não está ruim, mas a manutenção é escassa; a animação diminuiu bastante; o atendimento na recepção por parte de alguns membros da equipe beirou o desprezo... De modo geral, minha sensação é essa, que a cada visita ele tem perdido qualidade.

Gostámos do hotel, mas tem muito a melhorar para um hotel de 4 estrelas... Limpeza pouco eficiente, pouca atenção ao pormenor. Sofá cama desconfortável e ruidoso. O parque aquático é fantástico para os miúdos e graúdos, piscina boa também, praia por perto com a água a uma temperatura agradável, surpreendeu. A comida do restaurante é variada, mas muitas vezes havia loiça mal lavada. Para quem não vai em TI e tem de pagar as bebidas, no restaurante a água fresca é grátis. Fomos em setembro, no primeiro dia não havia uma única espreguiçadeira livre, nem quero imaginar como é em agosto. Não há nada para fazer nas redondezas, além de praia e piscina. Aconselho a instalarem a app do hotel.

Boa relação qualidade-preço, quarto amplo, a limpeza um pouco justa. Está um pouco saturado, mas o pessoal é bom e agradável.

Nos hospedamos 4 noites. A entrada foi uma loucura, a fila imensa para fazer o check-in. Chegamos às 13h e nos disseram que o quarto ficaria pronto por volta das 14h, que nos avisariam pelo celular. Enquanto isso, poderíamos ir ao buffet almoçar. Escolhemos o tudo incluído. Nos avisaram por volta das 14h45. Chegamos ao quarto e, com uma hora e pouco, abriram a porta sem avisar para arrumar o sofá-cama... o que achei muito mal, porque estava me trocando para ir à piscina e supostamente o quarto foi entregue tarde porque estavam preparando-o... O buffet para as crianças é aceitável. Para os adultos, repetitivo e de qualidade muito baixa. Tem um assador, mas é necessário reservar mesa 24 horas antes no buffet, pois só há mesa para 15 quartos. A comida é um pouco melhor que no buffet, mas também não varia muito. A questão das piscinas é muito boa para as crianças, pois elas se divertem bastante nos escorregadores e para os menores. Os salva-vidas são muito agradáveis. Sobre as espreguiçadeiras, prepare-se, pois vem curvas (vá de manhã cedo, porque se não, já pode deixar suas coisas no chão). As pessoas são pouco empáticas, colocam toalhas nas espreguiçadeiras desde cedo, vão embora, mas as toalhas ficam lá até fecharem a piscina. Não há controle sobre isso, assim como na área de espetáculos, onde deixam jaquetas nas mesas para, à noite, pegarem as mesas. Ou seja, das 4 noites que estive lá, foi impossível conseguir uma mesa para aproveitar a animação noturna, uma cadeira em um canto e agradeça. A questão do tudo incluído nos bares é boa para passar o tempo na área da piscina, têm coquetéis, café, granizados, sucos, drinks... E depois, à tarde, há a área de lanches para o lanche (hambúrgueres, cachorros-quentes, batatas fritas, sanduíches, fatias de pizza), com qualidade mais parecida com comida rápida, não há mais. Os quartos são bons, mas o colchão é horrível, para ser sincero. Como hotel, pode melhorar em muitos aspectos.

Escolhemos o Ohtels Mazagón para passar uma semana de férias em família com tudo incluído em setembro e foi uma ótima escolha. Está localizado próximo ao pinhal e à praia de Mazagón (é possível fazer longas caminhadas e também alugar bicicletas). O hotel possui várias piscinas, na principal há muitas espreguiçadeiras com guarda-sóis e são realizadas atividades de animação, enquanto na outra há toboáguas e atrações para as crianças. O refeitório é bastante amplo e o menu costuma mudar a cada ocasião. Toda a equipe do hotel é bastante simpática e sempre tenta ajudar os clientes. Toda a família desfrutou de umas férias incríveis.

O hotel é muito grande e como tal tem muita gente e por isso alguma confusão, mas sempre tivemos espreguicadeiras nas piscinas, sem necessidade de ir cedo colocar as toalhas para reservar. Deixa um pouco a desejar a limpeza das partes comuns, da loiça e do chão do restaurante. A comida é de boa qualidade e variada, todos os dias tem pratos ou conceitos diferentes. A zona dos escorregas faz as delícias das crianças.

Quero destacar o grande esforço de toda a equipe durante todo o dia. É necessário aumentar o quadro de funcionários, pois coitados, não davam conta, trabalhavam muito duro.

O serviço é impecável... a comida e o café da manhã ruins... instalações um pouco abandonadas... estacionamento 12 euros!! 24h.

É o quarto ano que vamos, a zona muito boa, sempre tudo muito bem, este ano a variedade e a qualidade da comida diminuíram, tudo muito repetitivo e pouca variedade, havia alguns garçons que estavam mais para amargar, principalmente a moça morena do café na entrada, a animação, como sempre, foi a melhor parte de tudo.