Opiniões do hotel Ibersol Playa Dorada

Dou 3 estrelas porque, embora o hotel em geral esteja bem, também houve coisas que deixaram bastante a desejar. O pessoal em geral é muito simpático, os quartos são modernos, limpos e confortáveis, e a animação nos encantou, especialmente a Rocío, que é um encanto e se nota que se dedica muito e gosta do que faz. O pior, sem dúvida, foi a comida. Tínhamos pensão completa e todos os dias era praticamente a mesma coisa tanto para o almoço quanto para o jantar, sem variedade, além de que alguns dos pratos e talheres não estavam especialmente limpos. Mas o mais grave é que tanto minha parceira quanto eu acabamos com o estômago muito mal por algo que comemos lá, o que nos fez desperdiçar um par de dias e até tivemos que ir à farmácia. Embora comentássemos, não nos foi oferecida nenhuma compensação por esses sérios inconvenientes, e acreditamos que seria importante que o hotel considerasse alguma forma de melhorar e compensar essas situações para proteger a experiência e o bem-estar de seus hóspedes, já que essa situação afetou diretamente nossas férias. Uma pena… A piscina estava boa em geral, embora notássemos que em algumas ocasiões poderia estar um pouco mais cuidada em termos de limpeza, mesmo assim, o ambiente foi agradável. Outro ponto positivo é a proximidade da praia, mas é preciso ter em mente que a área de banho está cheia de pedras e degraus, o que torna um pouco desconfortável o acesso à água. Além disso, o hotel está bastante afastado do centro de Coma-ruga, então se você procura passear, ir às compras ou ter mais opções por perto, é preciso caminhar um bom tempo ou pegar o carro. Se sua ideia é passar umas férias tranquilas, é um bom lugar, mas se você busca festa ou ambiente noturno, este não é o lugar. Em resumo, tem coisas muito boas, mas deveriam melhorar muito a questão da comida e ter mais em conta certos detalhes se quiserem que a experiência seja realmente recomendável.

A única coisa que não gostamos foi a atenção do senhor da recepção, que não se inteirava de nada... nem nos informou sobre os horários do café da manhã nem das refeições... apenas nos deu um cartão para abrir o quarto... de resto, tudo perfeito como da última vez... embora a qualidade das refeições tenha diminuído bastante...

Muito melhor do que muitos hotéis de 4 estrelas que já fui, recepção muito boa, café da manhã muito completo e buffet que está muito bom. Tudo muito bem.

Localização muito boa, lugar tranquilo, quartos bonitos limpos todos os dias, comida excelente.

Superou nossas expectativas, principalmente pelo seu pessoal, todos são muito gentis, especialmente o rapaz da recepção e a equipe do refeitório.

- Perto da praia. - Quarto de bom tamanho e bonitas vistas para o mar, embora o banheiro seja muito pequeno e sem barra para se segurar na banheira. - Não há transporte público nas proximidades. - Limpeza regular, às 15h15 a moça bateu à porta do quarto perguntando se queríamos que limpasse o quarto. A essa hora já não era necessário, mas além disso, tínhamos colocado o cartaz de não perturbe e, apesar disso, ela bateu insistentemente à porta. Se você vê o cartaz, o lógico é não bater (penso eu). - Comida bem feita e variedade aceitável (para pessoas diabéticas), mas na maioria das vezes fria, você tinha que estar atenta se quisesse que estivesse quente e pegá-la recém feita da chapa. Com o café era a mesma coisa, não sabemos por que, embora colocássemos leite frio, o café ficava gelado, em vez de morno. - Distribuição dos alimentos nas ilhas não muito prática, você tinha que ir de uma ponta a outra para pegar o que precisava. - Ok que já estavam recolhendo os utensílios da animação por fechamento de temporada, mas poderiam ter deixado alguns dos jogos que têm para os clientes em vez de guardá-los todos. (Isso foi no sábado, 30 de novembro pela manhã e íamos embora no dia seguinte após o almoço). Agradecemos que pelo menos o bar continuasse aberto. Em resumo, relação preço-qualidade muito justa, embora estivessem prestes a fechar por fim de temporada. Possivelmente na alta temporada o tema seja completamente diferente.

Estive no final de outubro. TRANSPORTE O hotel está perto de uma praia muito agradável, mas não há transporte público e os táxis são caríssimos. 15€ por 1 km!! CELÍACOS Aparentemente, a maioria dos funcionários do refeitório não conhece as normas para evitar a contaminação cruzada e nem sabe aquecer um pão sem glúten (devem ter medo de que a embalagem queime, quando na verdade essas embalagens são especiais e resistentes...). Eu comprei pão de forma sem glúten, mas não pude tostar porque há apenas uma torradeira. Os embutidos têm glúten e estão na mesma mesa que os que não têm, então há risco de contaminação cruzada se algum cliente misturar as pinças. Eles têm aveia, mas não é sem glúten. Os iogurtes, os sucos e o café são de péssima qualidade, por isso o café da manhã para celíacos é muito decepcionante. Há bastante fruta, mas às vezes não está madura. Não passaram na avaliação de estabelecimento SEM GLÚTEN, pois não têm o selo na porta, portanto não são confiáveis. Recomendo à direção do hotel fazer uma mesa separada para os produtos sem glúten e colocar lá uma torradeira pequena e um cartaz que diga: apenas para celíacos, perigo de contaminação cruzada. Cama, vistas, espaço e varanda muito bons, mas se ouvem todos os ruídos e conversas dos quartos vizinhos. ANIMAÇÕES Eles têm várias animações à noite, mas infelizmente não são boas, pois o DJ toca músicas ruins e interrompe muito para dizer coisas sem interesse. Havia vários grupos de aposentados jogando cartas. Também há bilhar. A área da piscina está um pouco abandonada. RESTAURANTES Os restaurantes próximos são muito mais caros do que em Barcelona e no povoado seguinte. Menu a partir de 20€.

O hotel é simples, mas está bom. Tem tudo o que se precisa. Já estivemos 3 vezes neste hotel e, sem dúvida, voltaremos. Os funcionários são muito atenciosos e profissionais. Tenho que dizer que esqueci a jaqueta no restaurante e a recuperei na recepção no dia seguinte. Muito obrigado.

As crianças se divertiram muito perto da praia e nas piscinas. Mas os adultos vemos as coisas de forma diferente: a água da piscina estava bastante escurecida, os banheiros da piscina intransitáveis, encharcados e com um cheiro muito ruim. Eles fecham a piscina às 7, o que é péssimo para quem está com crianças e de férias sem horários, pois quando eles acordam da soneca e fazem um lanche, a piscina já estava quase fechando. O mini-clube funciona na mesma hora que a piscina, então às 7 você já não tem nada para fazer. Na minha opinião, poderiam estender o mini-clube após o fechamento da piscina para prolongar a tarde. Gostei da proximidade à praia e o buffet também estava mais ou menos bem, como em quase todos os lugares desse tipo: massas, frituras, paella... o melhor foi o café da manhã. O serviço de quarto, estivemos apenas 2 dias, mas tivemos que colocar a placa de não perturbe, pois quando subimos para almoçar e dormir a soneca, a limpeza do quarto ainda não tinha sido feita e preferimos dormir a esperar que entrassem. Os elevadores eram extremamente lentos. Os monitores do mini-clube eram muito simpáticos. E para dizer mais, ao reservar o quarto pedi nos comentários para ficar no andar mais baixo possível; fui em um fim de semana em setembro, quando havia pouquíssimas pessoas, até no refeitório fechavam metade, mas nos colocaram no quinto andar, então quase ignoraram os clientes. Também descobrimos que podíamos pedir coisas na recepção, como raquetes de pim-pom, cartas, etc., porque outras crianças nos avisaram sobre isso, algo que ninguém nos informou ao entrar, e é muito bom saber para poder usar. Deixaram toalhas para 2 pessoas, sendo a reserva para 4. Em geral, há muito a melhorar para cuidar dos clientes, já que não é um hotel barato, para dizer o mínimo. O rapaz e a moça que nos atenderam na recepção eram muito simpáticos. E alguns garçons também, exceto uma delas que não tinha vontade de nada; eu paguei porque disse a ela, se não, ela me entregava as coisas como se fosse tudo incluído, sem se incomodar em ver se eu tinha pulseira. Mas achei muito ruim sair sem pagar

Bom hotel em linhas gerais, a comida era razoável, embora não houvesse muitas opções, estava boa.