Opiniões do hotel Ibersol Playa Dorada - Página 2/5

Tudo esteve muito bem, a verdade é que só não tínhamos copos e pratos limpos, tivemos que esperar que os limpassem. Mas o resto também esteve bem, só estivemos uma noite. E talvez faltasse uma geladeira no quarto e o banheiro tinha chuveiro, mas a verdade é que é muito pequeno, não cabem duas pessoas, com muito esforço uma e quase nem uma com a divisória, porque foi uma noite, senão não consigo dar banho ao meu filho pequeno.

A localização é excelente. A limpeza das áreas comuns é muito escassa. A relação qualidade-preço é uma boa opção para as férias.

Não há geladeira nos quartos, considero que na época de verão isso é essencial.

Pode ser melhorado.

Primeiro dia, vaso sanitário quebrado, aviso às 9 da manhã e às 13 horas ainda estava quebrado. Segundo dia, às 14 horas o quarto sem arrumar e o vaso sanitário novamente quebrado. Pouquíssima animação infantil e para adultos zero. Hotel só para crianças.

Você chega ao hotel e encontra o quarto sem varrer, estava cheio de unhas. A varanda não foi varrida em nenhum dia, pedimos uma vassoura para varrermos nós mesmos. O vaso sanitário estava sujo por baixo da tampa e atrás dela quando estava levantada. A luz do banheiro não funcionava bem, era preciso dar um golpe para que acendesse. Não há geladeira no quarto. As toalhas não foram trocadas em nenhum dia. Quanto ao restaurante, a comida deixou muito a desejar e a organização não existia. Mais de um dia nós mesmos arrumamos a mesa para poder comer. Nunca havia colheres pequenas para o café da manhã e quando faltava algo, demoravam muito para repor. Até a metade da nossa estadia não houve animação nem nada. Depois, meia hora de minidisco para as crianças. Para os adultos, nada. Para dizer algo positivo, gostamos da piscina pequena para as crianças. A maioria do pessoal era muito simpática.

ANIMAÇÃO Chegamos no dia 20 de junho e nos informaram que não havia animação, que uma moça vinha nos fins de semana ao mini-clube das 11:00 às 13:00 e das 16:00 às 20:00. Essa moça nos informou que a partir do dia 24 começaria uma moça da mesma empresa para a animação de todo o verão, mas era o mesmo horário e à noite, após o jantar, não havia nada, nem para crianças nem para adultos. Após várias mães se queixarem na recepção, conseguimos que colocassem uma mini-disco das 18:30 às 19:00, na varanda da piscina sob o sol, um calor. As moças da animação só faziam balões, pintura de rosto e pintar... QUARTO Daram nosso quarto a novos hóspedes, entrando no mesmo quando estávamos totalmente nus, um erro colossal e uma falta de privacidade incrível. Para piorar, após o ocorrido, cancelaram os cartões do quarto sem nos avisar quando descemos para reclamar e à noite, ao voltar para o quarto, não funcionavam, o que nos obrigou a descer novamente para pegar outros cartões. Na chegada, vimos o chuveiro pequeno e chamamos a recepção pedindo uma troca de quarto com banheira, a resposta foi que o hotel estava completo, o que não era verdade, pois no almoço havia no máximo 20 mesas ocupadas e as luzes estavam meio apagadas. O chuveiro, além de ser pequeno, tinha o piso de porcelana, que escorregava e se abria para dentro, torneira alta e sabonetes ainda mais perfeitos para crianças (sarcasmo). Fiz uma marca nos lençóis no dia em que chegamos, saímos no dia 29 e a marca ainda estava lá, em 10 dias não trocaram os lençóis. A limpeza do quarto deixava muito a desejar, não varriam... As toalhas que deixávamos no chuveiro para que trocassem, eram dobradas novamente e deixadas na prateleira (tocava e estavam molhadas). Éramos 3 e nos davam apenas 2 jogos de toalhas, e quase todos os dias eu tinha que reclamar as toalhas que estavam faltando. Não repunham o gel de banho

Já fui várias vezes quando era da cadeia Ohtels, e estava tudo muito bem, comida, animação, bares, etc., sempre com coisas a melhorar, mas a relação qualidade-preço era muito boa. Agora mudou, a comida caiu de qualidade, não há salva-vidas na piscina, no bar não tinham muitas coisas... espero que melhorem porque é um hotel ideal para ir com crianças devido às piscinas que têm.

Tudo fenomenal, adoramos e voltaremos sem dúvida, recepção 100x100, garçons/garçonetes 100x100, talvez falte um pouco de variedade nas comidas, mas tudo muito bom.

O buffet é um pouco discreto, a comida é regular e faltavam talheres, espero que na alta temporada eles melhorem isso. Do resto, tudo correto pelo preço.