Hotéis
Qual é a diferença entre tarifa não reembolsável, tarifa flexível e tarifa com cancelamento gratuito?
Como posso anular ou modificar a minha reserva de hotel?
Em caso de cancelamento gratuito, como me devolvem o montante pago?
Se eu tiver cancelamento gratuito na minha reserva de hotel, por que fui cobrado pelo valor da reserva?
Que custos pode gerar a modificação da minha reserva de hotel?
O que acontece se não me apresentar no hotel?
O que acontece se eu modificar minha reserva de hotel e tiver contratado um seguro?
O que acontece se ao modificar minha compra o preço da modificação for inferior ao preço da reserva original?
O que está incluído na Meia Pensão nos hotéis? Inclui bebidas?
O que está incluído na Pensão Completa nos hotéis? Inclui bebidas?
O que está incluído em um Hotel com Tudo Incluído? Inclui bebidas?
As bebidas estão incluídas nos regimes de refeições dos hotéis?
¿Están incluidos los impuestos en las tarifas mostradas en la página Web?
Está incluído o estacionamento ou o spa na minha reserva de hotel?
Se eu tiver cancelamento gratuito na minha reserva de hotel, por que fui cobrado pelo valor da reserva?
A reserva do hotel é paga no momento da confirmação ou mais tarde, dependendo de quanto tempo de antecedência você a fizer e da data em que incorre em taxas de cancelamento.
Mesmo que você tenha pago 100% da sua reserva de hotel na confirmação, se você cancelá-la antes de incorrer em taxas de cancelamento, o valor pago será reembolsado.