Em que podemos ajudar?
Hotéis
Qual é a diferença entre tarifa não reembolsável, tarifa flexível e tarifa com cancelamento gratuito?
Como posso anular ou modificar a minha reserva de hotel?
Em caso de cancelamento gratuito, como me devolvem o montante pago?
Se eu tiver cancelamento gratuito na minha reserva de hotel, por que fui cobrado pelo valor da reserva?
Que custos pode gerar a modificação da minha reserva de hotel?
O que acontece se não me apresentar no hotel?
O que acontece se eu modificar minha reserva de hotel e tiver contratado um seguro?
O que acontece se ao modificar minha compra o preço da modificação for inferior ao preço da reserva original?
O que está incluído na Meia Pensão nos hotéis? Inclui bebidas?
O que está incluído na Pensão Completa nos hotéis? Inclui bebidas?
O que está incluído em um Hotel com Tudo Incluído? Inclui bebidas?
As bebidas estão incluídas nos regimes de refeições dos hotéis?
Estão incluídos os impostos nas tarifas apresentadas na página Web?
Está incluído o estacionamento ou o spa na minha reserva de hotel?
Que custos pode gerar a modificação da minha reserva de hotel?
A modificação de uma reserva pode resultar em uma alteração no custo original pelo fornecedor. Essa variação será notificada a você antes de tomar qualquer ação. Destinia não pode garantir a disponibilidade de lugares em caso de alterações de datas ou variação das condições da reserva.
As taxas de gestão para modificações de qualquer serviço de alojamento reservado através da Destinia são de DOZE euros (12 euros), isso é se feito por um agente, se feito através do perfil da Destinia não haverá taxas de gestão