Отзывы об отеле Advise Hotels Reina

Мы провели 3 ночи и 4 дня с полупансионом и совершенно не жалуемся. Хочу особо отметить и выразить большую благодарность команде анимации, двум девушкам и одному парню, которые сделали наше пребывание очень увлекательным.

Мы были две пары с тремя детьми и нам было комфортно, персонал как на ресепшене, так и в столовой и уборке внимательный, также аниматоры, еда была хорошей, нас приятно удивило наличие вегетарианских блюд. Номера были удобными, мы хорошо отдохнули, и отель находится очень близко к пляжу.

В моей квартире практически не было кухонных принадлежностей. Холодильник был маленьким и плохим. Микроволновка не работала. Лучше всего было в ванной. Еда в ресторане была слабой. Услуги на три звезды.

Вместо того чтобы проводить обслуживание в условиях отеля, таких как стены, полы, столы и т.д., создается впечатление, что они просто покрасили поверх, не исправив сколы на стенах. Некоторые столы были в таком плохом состоянии, что было неприятно за ними есть. Цены в кафе были произвольными: однажды сок ананаса стоил 1,20, на следующий день — 2, а на третий день — 2,20. Особо стоит отметить персонал, особенно официантку Ану за ее эффективность в обслуживании.

Мы поехали с 5 парами и их детьми, всего 9 детей, одноклассников моих близнецов, которым по 5 лет. Начав с первого контакта, который был телефонным, мы столкнулись только с добротой при решении вопросов, нам предоставили вход с ужином и выход с обедом, так как это было удобнее. Я запросила двуспальную кровать, и мне её предоставили, есть возможность взять утюг, если он нужен. Затем аниматоры и анимация отеля для детей и взрослых с замечательными мероприятиями, воспитатели обращались с детьми с нежностью и добротой, мне это очень понравилось. Шведский стол, возможно, немного скромный, но достаточно для выходных. Водная зона отлично адаптирована для всех возрастов, без каких-либо опасностей и с большим количеством развлечений. Не сомневайтесь, это было замечательно.

Отель с очень плохими услугами, особенно в питании, анимации, и отключают кондиционер.

Пребывание было очень хорошим, за такую цену все просто отлично.

Я провел неделю в апартаменте отеля. Все было удобно, а персонал очень внимательный: рецепция, столовая, зона баров и уборка. Поскольку мне нужно было поработать немного между купаниями, стол в гостиной, маленькая кухня, холодильник, бесплатный Wi-Fi и просторная терраса пришлись как нельзя кстати. Я также доволен опытом бронирования на Destinia: все интуитивно и корректно.

Все правильно. Но нельзя требовать больше, чем за что платишь. Соотношение цена/качество сбалансировано.

Лучшее в отеле — это люди, которые в нем работают, я не могу сказать ни одной жалобы, наоборот, только благодарность. Спасибо за вашу работу.