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Vietnam y Camboya por el Río Mekong

viaje de 15 Días

desde 2.664

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Resumen

Conocer Vietnam del norte al sur y explorar la ciudad de los templos, Siem Reap.

Visitarás: Camboya (Phnom Penh, Siem Reap), Vietnam (Ho chi Minh, Hanói)

Itinerario

  • Vuelo de ida 1º Día Ver detalles
    Salida en vuelo regular con destino Hanói.
    • Vuelo de ida (Noche a bordo)
  • 2º Día : Hanói Ver detalles
    Llegada al aeropuerto de Hanoi donde les estará esperando su guía de habla hispana. Traslado a la ciudad (1hr.) donde tendrán una primera impresión de Hanoi y tiempo libre hasta check-in en el hotel según disponibilidad (normalmente las habitaciones están disponibles a partir de las 14.00h). Tiempo libre. Alojamiento en Hanoi.
  • 3º Día : Hanói Ver detalles
    Tras el desayuno, empezamos las visitas de Hanoi. Actualmente Hanoi es la capital de Vietnam, única ciudad asiática con avenidas arboladas, arquitectura colonial francesa, lagos apacibles y templos orientales. El tour incluye el mausoleo de Ho Chi Minh (visita exterior), la casa de Ho Chi Minh sobre pilotes, el Palacio del Gobernador (visita exterior), la pagoda del pilar único y la pagoda de Tran Quoc. Almuerzo en restaurante local. Después del almuerzo, nos trasladamos a la prisión-museo Hoa Lo, más conocida como “el Hilton” por los cientos de presidiarios americanos que estuvieron encarcelados del 54 al 73. Continuamos con el Templo de la Literatura, la primera universidad del país fundada en 1070, y visitando el lago Hoan Kiem o lago de la Espada Restituida. Realizamos un paseo en xiclo por el Barrio Antiguo de Hanoi también conocido como el barrio de las 36 calles que en su tiempo cada una era conocida por artesanos y talleres de una profesión particular. Regreso al hotel y alojamiento en Hanoi.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita de Hanoi (Ticket incluido)
  • 4º Día : Hanói - Bahía de Ha-Long Ver detalles
    Después del desayuno, encuentro con su guía en el hall del hotel. Salida por carretera hacia la Bahía de Halong (o bahía de Lan Ha, una parte de Halong), declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, en un trayecto a través de las ricas tierras agrícolas del delta del río Rojo y el paisaje de campos de arroz, búfalos de agua, ejemplo de la vida rural y tradicional de Vietnam. Llegada a Halong y embarque a bordo de una embarcación. Almuerzo a bordo. Tras el almuerzo, continuaremos navegando y descubriendo las numerosas islas de la Bahía. Cena y alojamiento a bordo. NOTA: Depende de cada barco, realizaran los diferentes itinerarios y el itinerario del crucero está sujeto a cambios sin previo aviso
    • Pensión completa
    • Actividades incluidas : Crucero por la Bahía de Halong
  • 5º Día : Bahía de Ha-Long - Hanói - Da Nang - Hoi An Ver detalles
    Los madrugadores podrán participar en la demostración de Taichi en el puente superior. Se servirá después el desayuno ligero y más tarde, un espléndido brunch y todo ello continuando con la navegación a través de la miríada de islas e islotes y visitando los más importantes. Sobre las 10h30-11h00 desembarcaremos e iniciaremos el camino de regreso al aeropuerto de Hanói para tomar el vuelo a Danang. A su llegada a Danang, traslado directo hasta Hoi An (aprox 30 min.) y alojamiento en Hoi An.
    • Desayuno
    • Actividades incluidas : Vuelo Hanoi - Danang (Ticket incluido)
  • 6º Día : Hoi An Ver detalles
    HASTA ABRIL 2026: Después del desayuno, empieza la visita de la ciudad de Hoi An, un importante puerto comercial de Asia en los siglos XVII y XVIII cuya arquitectura y relajado estilo de vida ha cambiado poco en los últimos años. Paseo por el centro de la ciudad antigua para visitar los tradicionales hogares de los comerciantes, el Puente japonés, de más de 400 años de antigüedad, el templo chino Phuc Kien, una casa antigua de arquitectura tradicional y el Museo de historia de la ciudad “Sa Huynh”. Almuerzo en restaurante local. Tarde libre para disfrutar de la playa, pasear por el colorido mercado del centro o realizar compras. A PARTIR DE MAYO 2026: Después del desayuno, empieza la visita de la ciudad de Hoi An, un importante puerto comercial de Asia en los siglos XVII y XVIII cuya arquitectura y relajado estilo de vida ha cambiado poco en los últimos años. Paseo por el centro de la ciudad antigua para visitar los tradicionales hogares de los comerciantes, el Museo de historia de la ciudad “Sa Huynh”, el templo chino Phuc Kien, una casa antigua de arquitectura tradicional, Salón de Asambleas Cantonés, fue construido a fines del siglo XVIII por inmigrantes chinos provenientes de las regiones de Guangdong y Cantón. Al final, visitamos el Puente japonés, de más de 400 años de antigüedad. Almuerzo en restaurante local. Tarde libre para disfrutar de la playa, pasear por el colorido mercado del centro o realizar compras.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita de Hoi An (Ticket incluido)
  • 7º Día : Hoi An - Hué Ver detalles
    HASTA ABRIL 2026: Desayuno en el hotel. A continuación, traslado por carretera a Hue, la antigua capital imperial vietnamita, a través del paso de Hai Van (océano de nubes) y la pintoresca playa de Lang Co donde realizaremos una parada para tomar fotos. En el camino, visitamos el museo de Cham. A la llegada, almuerzo en restaurante local. Por la tarde, vistamos el mausoleo del emperador Minh Mang y del emperador Khai Dinh. A PARTIR DE MAYO 2026: Desayuno en el hotel. A continuación, traslado por carretera a Hue, la antigua capital imperial vietnamita, a través del paso de Hai Van (océano de nubes) y la pintoresca playa de Lang Co donde realizaremos una parada para tomar fotos. En camino, hacemos una visita panorámica sobre la ciudad de Danang y una parada para visitar el famoso Puente del Dragón, con sus curvas doradas. Llegada a Hue, Almuerzo en restaurante local. Por la tarde, vistamos el mausoleo del emperador Tu Duc, de la dinastía Nguyen, fue el último y más longevo emperador de Vietnam y del emperador Khai Dinh, la construcción duró 11 años.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita de Hue (Ticket incluido)
  • 8º Día : Hué - Ho chi Minh Ver detalles
    HASTA ABRIL 2026: Después de desayunar, paseo en barco por el romántico Río de los Perfumes, y visita de la pagoda Thien Mu. Entonces, visitaremos la Ciudadela Imperial, desde donde la Dinastía Nguyen gobernó entre 1802 y 1945. Almuerzo en restaurante local. A la hora indicada, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo hacia Ho Chi Minh. A la llegada, recepción y traslado al hotel. Alojamiento en Ho Chi Minh. A PARTIR DE MAYO 2026: Después de desayunar, paseo en barco por el romántico Río de los Perfumes, y visita de la pagoda Thien Mu, Entones, visitaremos la Ciudadela Imperial, desde donde la Dinastía Nguyen gobernó entre 1802 y 1945. Empezamos la visita desde la Puerta de Ngo Mon, construida en 1833 en estilo tradicional vietnamita bajo el reinado del rey Minh Mang, pasando al Palacio Thai Hoa donde es el lugar de coronación de 13 reyes Nguyen, el templo The Mieu, done tiene altares en honor a los emperadores, desde el primero, Gia Long, hasta el último, Khai Dinh. Almuerzo en restaurante local. A la hora indicada, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo hacia Ho Chi Minh.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita de Hue (Ticket incluido), Vuelo Hue - Ho Chi Minh (Ticket incluido)
  • 9º Día : Ho chi Minh - Delta del Mekong - Can Tho Ver detalles
    Desayuno en el hotel. Empezamos con la visita panorámica de la ciudad de Ho Chi Minh. Parada y visita del Palacio de la Reunificación (desde afuera), la catedral de Notre Dame y la antigua Oficina Central de Correos Salida hacia el espectacular Delta del Mekong. El delta se encuentra a unas dos horas por carretera de las bulliciosas y animadas calles de Ho Chi Minh. A su llegada, tomaremos un barco que nos llevará a través de los estrechos canales, rodeados de una densa vegetación hasta el corazón del Delta. Es un mundo completamente diferente donde la vida se desarrolla alrededor del río. A lo largo del día, podrán degustar muchos de estos productos locales, como frutas exóticas y autóctonas cultivadas en los huertos del Delta, los caramelos de coco, elaborado en fábricas familiares. Volveremos a la orilla realizando un paseo con un tipo de vehículo típico en la zona y posteriormente tomando una embarcación a remo, a través de los canales densos en vegetación. Almuerzo en un restaurante local. Entonces, traslado hacia Cantho, importante puerto del delta. Alojamiento en Can Tho.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita de Ho Chi Minh (Ticket incluido), Visita del Delta del Mekong (Ticket incluido)
  • 10º Día : Can Tho - Chau Doc Ver detalles
    Desayuno en el hotel. Por la mañana salida en barca para visitar el mercado flotante de Cai Rang, un espectáculo impresionante de pequeñas barcas y canoas vendiendo sus productos. Realizaremos un recorrido por los canales haciendo un alto para degustar algunas de las deliciosas frutas del delta del Mekong. A continuación, daremos un paseo hasta el puente Ba Bo. Continuación hacia la casa de Binh Thuy y el mercadillo. Almuerzo en un restaurante local. Proseguimos nuestro camino hasta Chau Doc. Alojamiento en Chau Doc.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita del Delta del Mekong (Ticket incluido)
  • 11º Día : Chau Doc - Phnom Penh Ver detalles
    Desayuno en el hotel. Traslado al muelle y tomando la lancha rápida. Salida en lancha rápida (sin guía) a Phnom Penh (duración del trayecto 05 horas aprox.). Recepción en el embarcadero y almuerzo en un restaurante local. Luego nuestro guía los acompañará para visitar por la ciudad de Phnompenh. Visitaremos el Palacio Real, la Pagoda de la Plata y la pagoda de Wat Phnom. Alojamiento en Phnom Penh. Si permite el tiempo, visitamos el mercado rusao y regreso al hotel. Alojamiento en Phnompenh. Nota: En unos días concreto que puede que se cierran el Palacio Real por temas de la Familia Real, intentaremos ofrecer las alternativas
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita de Phnom Penh (Ticket incluido)
  • 12º Día : Phnom Penh - Siem Reap Ver detalles
    Desayuno. A la hora indicada, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Siem Reap. Llegada a Siem Reap. Este apacible pueblo es el punto de partida para visitar el conjunto monumental de Angkor, cuyos magníficos templos construidos entre los siglos XI y XV destacan por su depurado arte, sus dimensiones e integración en el paisaje selvático. Almuerzo en un restaurante local. Por la tarde conoceremos el glorioso Angkor Wat, el “Templo de la Capital”, emblema nacional de Camboya construido por el rey Suryavarman II a comienzos del siglo XII, considerado la obra maestra del arte khmer. Para terminar, disfrutaremos de una espectacular puesta de sol desde el templo de Angkor Wat. Alojamiento en Siem Reap.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Vuelo Phnom Penh - Siem Reap (Ticket incluido), Visita de los Templos de Angkor (Ticket incluido)
  • 13º Día : Siem Reap Ver detalles
    Desayuno en el hotel. Empezamos con la visita de Angkor Thom. Salida en Tuk – Tuk (un tipo de motocarro, un vehículo muy típico en Camboya) hacia la puerta sur del cpmplejo, con sus impresionantes estatuas representando el movimiento del océano. La Antigua capital de Angkor Thom (Siglo XII), el templo Bayon, único por sus 54 torres decoradas con 200 caras sonrientes de Avolokitesvara, el Phimeanakas y las terrazas del rey leproso y de los elefantes, así como las cámaras reales. Continuaremos con el Ta Prohm uno de los más espectaculares templos del área, el cual se ha mantenido relativamente igual que cuando fuera descubierto y retiene todavía gran parte de su misterio. Almuerzo en un restaurante local. Por la tarde, haremos un alto en el templo montaña de Pre Rup y el Templo de Bantey Kdei con sus raras esculturas femeninas y el Lago de Srah Srang. A continuación, iremos a los templos de Ta Keo, Chau Say Tevada y Thommanon. Alojamiento en Siem Reap.
    • Media pensión
    • Actividades incluidas : Visita de los Templos de Angkor (Ticket incluido)
  • 14º Día : Siem Reap Ver detalles
    Desayuno, Salga a las afueras de Siem Reap para visitar Banteay Srei, que se traduce como "la Ciudadela de las Mujeres". Construido originalmente en el siglo X y dedicado al dios hindú Shiva, este templo de piedra arenisca roja es una de las estructuras más importantes de Angkor, ya que sus paredes están decoradas con tallas elaboradas que se han conservado muy bien. Estas magníficas ruinas ofrecen una gran visión de la civilización de Angkor y sus creencias. Conduzca de regreso al centro de Siem Repa, deténgase en el camino para visitar Banteay Samre, el templo hindú del siglo XII que a menudo se compara con un mini Angkor Wat. Tiempo libre hasta la hora indicada, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de salida. Nota: El horario recomendable para el vuelo de salida es a partir de 18.00
    • Vuelo (Noche a bordo)
    • Desayuno
    • Actividades incluidas : Visita de los Templos de Banteay Srei y de Banteay Kdei (Ticket incluido)
  • Vuelta 15º Día Ver detalles
    Llegada a tu ciudad de origen

¿Qué incluye y qué no?

Incluye

  • Vuelos de ida y vuelta
  • Vuelos Hanoi - Danang
  • 2 noches en Hanói, 1 noche en Bahía de Ha-Long, 2 noches en Hoi An, 1 noche en Hué, 1 noche en Ho chi Minh, 1 noche en Can Tho, 1 noche en Chau Doc, 1 noche en Phnom Penh, 2 noches en Siem Reap
  • 12 Desayunos, 10 Comidas, 1 Cena
  • Visitas y entradas según itinerario
  • Transporte entre ciudades según itinerario
  • Traslado de llegada con asistencia
  • Traslado de salida
  • Hue - Ho Chi Minh
  • Phnom Penh - Siem Reap.

No incluye

  • Seguro Opcional de cancelación y asistencia durante el viaje.
  • Cualquier otro servicio no indicado en el apartado "Incluye".

Información adicional

Documentación necesaria

Documento de Identidad o Pasaporte en vigor. Debe tener en cuenta que algunos países requieren un pasaporte con validez superior a 6 meses desde la fecha de salida del país visitado. Es responsabilidad del cliente comprobar los requisitos de entrada y visado de los países a los que se viaja o por los que se pasa.

Ten en cuenta ...

  • * Precios basados en una determinada tarifa aérea sujeta a disponibilidad en el momento de confirmar la reserva.
  • * Algunas compañías aéreas cobran un suplemento por facturar equipaje. Los horarios previstos de los vuelos pueden ser modificados por parte de la compañía aérea.
  • * Tasas y suplemento de carburante sujetos a cambios por parte de la compañía aérea hasta 20 días antes de la salida.
  • * En el precio del viaje no se incluyen las tasas locales o ecotasas que cobran determinadas zonas turísticas, salvo que se especifique lo contrario. Estos importes se abonarán directamente en destino.
  • * Si debido a la hora de recogida de un traslado hacia el aeropuerto, o hacia el hotel, no se puede disfrutar de alguna parte del régimen alimenticio incluido en el viaje, ya sea desayuno, almuerzo o cena, esta parte no será reembolsada.
  • * Los suplementos aéreos podrán variar dependiendo de la fecha de salida del viaje.
  • * NOTA: Depende de cada barco, realizaran los diferentes itinerarios y el itinerario del crucero está sujeto a cambios sin previo aviso
  • * Nota: En unos días concreto que puede que se cierran el Palacio Real por temas de la Familia Real, intentaremos ofrecer las alternativas
  • * Nota: El horario recomendable para el vuelo de salida es a partir de 18.00
  • * Grupos de hasta 33 participantes.
  • * Los cruceros disponen de muy pocos camarotes triples. Es posible que una vez hecha la reserva no lo puedan confirmar y haya que cambiar a camarote doble + individual.
  • * Importante: El traslado hacía/desde Halong, se realiza con el Shuttle Bus de los barcos, que además no permiten el acceso de guías, por lo que la atención la da la tripulación (habla inglesa).
  • * Suplemento nocturno: para llegadas/salidas entre las 23:00hrs-7:30hrs
  • * En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
  • * Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
  • * Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
  • * El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.En caso de que el vuelo internacional llegue con retraso, nuestro guía y chofer esperarán un máximo de 01 hora e el aeropuerto, pasadas esta 01 hora habrá suplemento equivalente a un traslado extra
  • * Hay un suplemento de los traslados de los vuelos con la llegada antes 07.30 y salida después de 23.00
  • * Póliza de equipaje de Vietnam Airline: 01 maleta facturada de 23 kg y 01 equipaje de mano de 12kg
  • * Si reservan los vuelos domésticos y regionales por su cuenta, los vuelos tienen que ser con Vietnam Airlines y en el mismo horario de nuestro grupo. En caso de diferente compañía aérea (Por ejemplo: Vietjet Air, etc.) y distinto horario de llegada o salida, habrá suplemento equivalente a un traslado extra.
  • * El programa detallado y los horarios de los vuelos están sujetos a cambios por las aerolíneas sin previo aviso en función de las condiciones meteorológicas y la operativa diaria de los vuelos. En consecuencia, el itinerario acordado puede sufrir cambios. Si esto ocurriera, Aurora Travel hará todo lo posible para que los cambios alteren lo mínimo posible el programa inicial, garantizando siempre el confort de los clientes.
  • **IMPORTANTE: Para reservas Vietnam-Camboya por el río Mekong es necesario un documento de la naviera que justifique la salida de Vietnam y posterior entrada a Camboya. Por favor solicítenosla junto con el resto de documentación ya que deberán presentarla en el aeropuerto de origen en España.
  • * DESCUENTOS NIÑOS:
  • * Niños de 1- 4 años: Gratis compartiendo habitación con sus padres.
  • * Niños de 5 -6 años: 35% de cargo del coste del adulto si comparte una cama con sus padres.
  • * Niños de 5 - 6 años: 55% de cargo del coste del adulto si se usa una cama extra en la habitación de sus padres.
  • * Niños de 7 - 11años: 75% de cargo del coste del adulto si se usa una cama extra en la habitación de sus padres..
  • * NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
  • * Sobre pasajeros:
  • * En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.
  • * RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.
  • * Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado.
  • * No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
  • * Sobre traslados:
  • * Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
  • * Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
  • * Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
  • * Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
  • * Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
  • * Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
  • * No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
  • * Sobre servicios:
  • * El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
  • * Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
  • * En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
  • * En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
  • * En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
  • * Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
  • * En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
  • * Sobre hoteles y habitaciones:
  • * Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
  • * Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
  • * Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
  • * No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
  • * La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
  • * Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
  • * En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
  • * Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
  • * Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
  • * Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
  • * Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
  • * Sobre transportes:
  • * En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
  • * Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
  • * La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
  • * Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
  • * A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
  • * NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
  • * Los Programas en Privado con guías de habla hispana en cualquier destino, pueden tener problemas de disponibilidad para las fechas de temporada alta. Se confirmará cuando recibamos la notificación escrita del receptivo.
  • * Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
  • * NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
  • * Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
  • * En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.
  • * Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.
  • * No gestionamos artículos olvidados.
  • * NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.
  • * No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.