酒店 ALEGRIA Mar Mediterrania SUP - Adults Only

这是我住过的最好的酒店。员工友好，食物优秀且高质量，设施完美。非常适合情侣休息和享受。

负面评价：在到达酒店之前无法预订停车位。我们花了一个小时才找到停车位来卸行李。刚到时就感到失望。提前三个月预订，却给我们安排了最小的房间。阳台很小，和照片完全不符。淋浴的水温时冷时热。我们带了狗，但没有像其他客人一样提供床和零食。食物非常单调且质量低下。便宜的食材：鸡肉、猪肉、奶油都是一样的。三天后就对餐厅感到厌倦。早餐种类虽然多，但到了一定时间后就不再补充东西。晚餐也是如此。另一个问题是躺椅和遮阳伞。每天早上同样的人占据所有的躺椅，很多躺椅上根本没有人。下午空调坏了，他们告诉我们要到第二天才能修好，因为没有维修人员！我们不得不整晚流汗入睡。因为酒店满员，无法给我们换房间。

正面评价：酒店员工的良好服务，除了少数例外。水疗中心虽然小，有些喷头不工作，但是免费的。景观和位置都很好。清洁工作做得很好。房间里有两瓶水。作为告别的小礼物，还有两袋零食。并不是四星级酒店的标准。我们不会再来了。

非常好的酒店
餐食种类丰富
员工友好
有更好的选择，但价格更贵

一切都很好 😁

一切都很好，直到3点20分，我在水疗中心的一个台阶上摔倒，膝盖受伤了，缝了三针，打了破伤风针，还进行了七天的抗生素预防治疗，因为我有脑室植入物。由于发生在一个人流量很大的地方，医生觉得这样做是合适的，真是糟糕的一天。酒店只负责处理伤口，而我不得不在马尔格拉特的诊所找解决办法，结果我整个下午都浪费在那儿。他们因为这个意外送了一瓶香槟，但除此之外没有其他帮助，他们更关心我受伤的地方，而不是我的伤口。事实上，我在他们简单处理伤口后几乎立刻去给他们看事故现场，但他们对此并没有给予任何重视，或者说他们不想重视。我对他们对我遭遇的缺乏同情感到不满，第二天经理也没有问我任何事情，没人问我，我是主动告诉他们所有事情的。总之，我的标题是：水疗中心因维护不善而造成的伤口，以及对客户的缺乏同情。