أراء وتعليقات حول فندق Gran Hotel Bali & Spa

لا أستطيع أن أقول شيئًا، لقد قضيت عطلة رائعة مع العائلة. وجدت الراحة والخدمة والترفيه والمكان المثالي. 👍👍👍👍

كانت تجربة رائعة الإقامة في جراند بالي. كان الطعام جيدًا، لكن الإفطار كان متكررًا قليلاً ولم يكن هناك الكثير من الخيارات. كانت فرقة الترفيه جيدة جدًا، خاصة بياناكا التي اعتنت بابنتنا بشكل رائع. سنختار هذا الفندق مرة أخرى.

الفندق مريح للغاية، وخدمة الغرف جيدة جدًا مع اهتمام شخصي. الطعام وخدمات الكافيتيريا ذات جودة، والمسبح يحتوي على أنشطة طوال اليوم. موصى به!!!

في الأيام الثلاثة التي قضيناها لم يغيروا لنا الملاءات أو المناشف.. تنظيف الغرف يترك الكثير مما هو مرغوب فيه، وكذلك الأثاث. أما بالنسبة للبوفيه، فمعظم الطعام مقلي إن لم يكن كله.

الأفضل، المناظر البحرية. يمكن تحسين البوفيه كونه فندقاً من فئة 4 نجوم. الحلويات متكررة، لقد شاهدت مطابخ حية أفضل في فنادق 3 نجوم. الجيد في المطعم، ساعات العمل واسعة، لا توجد طوابير. يتم تضمين المياه مجاناً بدون حد. حوض الاستحمام، يخرج منه الماء عند الاستحمام. لم يكن مكيف الهواء يعمل لكن لم نحتاج لتشغيله. الواي فاي لم يكن يعمل بشكل جيد. اضطررنا لاستخدام بيانات الهاتف المحمول. المسبح، المياه دافئة، بدون قواعد. كان هناك أشخاص دخلوه بلباس البحر وملابس شاطئ.

كنت متشوقًا جدًا للتعرف على هذا الفندق، لكن من الجيد أنني فعلت ذلك الآن في يونيو لأنه في أغسطس أتصور أنه سيكون فوضى كاملة. الشيء الجيد في الفندق يقتصر أساسًا على المنظر البانورامي الذي يتطلب دفع 3 يورو للشخص لرؤيته. كانت الغرفة أيضًا كبيرة ولكنها قديمة. للوصول إلى المسبح الداخلي والسبا، يجب دفع 20 يورو للبالغين و15 يورو للأطفال، ولا يمكن الدخول إلا من سن 4 سنوات في أيام الاثنين والأربعاء والجمعة من الساعة 4 إلى 5 مساءً. بمعنى آخر، فقط ساعة واحدة مع حجز مسبق، ولم أحصل على هذه المعلومات إلا بعد أن شعرت بالإحباط لأنني وصلت هناك وكنت أرغب في الاستفادة ولم يخبرني أحد عند تسجيل الوصول بشيء، ورأوا أنني كنت مع أطفال. خدمة سيئة، وقلة رغبة في إرضاء، وسوء تدريب على مستوى الموظفين. كانوا يبدو عليهم الارتباك والفندق لم يكن مزدحمًا جدًا. المصاعد تستغرق وقتًا طويلاً، وانتهى بنا الأمر بالتخلي عنها واستخدام السلالم، لكن مع 46 طابقًا، الأمر معقد. لذا انتبهوا لأنه في أوقات الذروة سيكون الأمر صعبًا جدًا. تعطلت مصعدين، ومن ما سمعت هناك، هذه مشكلة مستمرة. كان المنظر يستحق العناء. المسبح الخارجي جيد حتى الساعة 2 ظهرًا، ثم يصبح مظلمًا. رأيت فقط 30 دقيقة من الترفيه في المسبح وكانت ضعيفة جدًا. كان هناك بار واحد فقط يعمل وكانت الطابور طويلة جدًا. في الليل، كان هناك عرض ضعيف جدًا. يمكن الذهاب لمدة يومين، لكن أكثر من ذلك سيكون عذابًا. أما بالنسبة للطعام، فكان قليلًا، وقليل التنوع، والإفطار أسوأ، يكاد يكون لا شيء سوى الخبز والمربى والزبدة والقهوة والحليب والبيض والبيكون. لا توجد فطائر، ولا كريب... لا شيء.

فندق جميل

الطاقم الذي يعمل هنا لطيف جداً، أوصي به.

كل شيء صحيح

الفندق يحتوي على مزايا ممتازة وخدمة إفطار متنوعة جدًا. الموظفون لطيفون جدًا.