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Wie können wir Ihnen helfen?

Allgemeine Informationen

Wie kann ich eine Reservierung stornieren?

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, sollten Sie Folgendes beachten:



- Wenn Ihre Reservierung nur ein Hotel betrifft, können Sie die Stornierung aus den Einzelheiten Ihres Kaufs vornehmen, indem Sie auf die Bestätigung zugreifen, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, oder sich auf unserer Website einloggen. Dort, wenn Ihre Reservierung Stornierungen zulässt, sehen Sie die Option zum Stornieren.


Wenn Sie dies telefonisch tun möchten, können Sie uns unter +1 347 640 5358 anrufen, beachten Sie jedoch, dass hierfür eine Verwaltungsgebühr von 12 Euro anfällt.



- Wenn Ihre Reservierung einen Flug betrifft, müssen Sie uns entweder telefonisch unter +1 347 640 5358 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren


- Wenn Ihre Reservierung eine Pauschalreise betrifft, müssen Sie uns telefonisch unter +1 347 640 5358 kontaktieren


- Wenn Ihre Reservierung einen Flug + Hotel oder Zug + Hotel betrifft, müssen Sie uns unter +1 347 640 5358 kontaktieren

Festnetz. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Betreiber wegen anfallender Gebühren in Verbindung.