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Allgemeine Informationen
Was kann ich mit der Destinia Geschenkkarte kaufen?
Wie kann man die Destinia Geschenkkarte einlösen?
Läuft die Destinia Geschenkkarte ab?
Wer kann die Destinia Geschenkkarte verwenden?
Wann wird die Destinia Geschenkkarte verschickt?
Was passiert, wenn ich nicht den gesamten Betrag der Geschenkkarte bei einem Kauf ausgebe?
Was passiert, wenn die Geschenkkarte den Kaufbetrag nicht abdeckt?
Was ist der maximale Betrag, den ich für eine Geschenkkarte kaufen kann?
Was passiert, wenn ich eine Buchung storniere, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde?
Ich habe einen Rabattgutschein von Destinia, wie kann ich ihn verwenden?
Ich habe einen Rückerstattungsvoucher, wie löse ich ihn ein?
Neben einem Rückerstattungsgutschein möchte ich meinen Rabattgutschein für Hotels oder meine Geschenkkarte verwenden. Wie kann ich das tun?
Wie kann ich mehrere Coupons bei meiner nächsten Buchung verwenden?
Wo finde ich meine Rückerstattungsvoucher und Rabattgutscheine?
Wie kann ich eine Reiseversicherung bei Destinia abschließen?
Wann kann ich eine Reiseversicherung abschließen?
Wie kann ich eine abgeschlossene Reiseversicherung stornieren und den Betrag zurückerhalten?
Was ist der Unterschied zwischen einer Stornoversicherung und einer Storno- und Reiseversicherung?
Wenn ich meine Buchung ändere und eine Versicherung erworben habe, kann ich auch die Versicherung ändern?
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Destinia?
Ist es sicher, bei Destinia mit Kreditkarte zu bezahlen?
Was ist der CVV2-Code?
Was ist die Ratenzahlung oder die Option Jetzt kaufen, später bezahlen?
Kann ich eine Hotelbuchung per Banküberweisung bezahlen?
Wie kann ich eine Reisereservierung bezahlen?
Wenn ich meine Hotelreservierung stornieren muss, wie werde ich zurückerstattet?
Wie kann ich meinen Kauf finanzieren?
Wie suche und finde ich Angebote in unserem Vergleichsportal?
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Bei der Buchungsbestätigung ist ein Fehler aufgetreten ist. Was kann ich tun?
Sollte während des Vorgangs ein Fehler auftreten oder ich nicht alle Informationen angeben, wird die Buchung trotzdem bestätigt?
Wenn ich eine Reservierung für eine andere Person vornehme, muss ich meinen oder den Namen der anderen Person angeben?
Wenn ich mit einem Baby reise, soll ich es bei der Buchung angeben oder reisen Kinder kostenlos?
Was muss ich tun, wenn ich die Bestätigungsemail zu meiner Buchung nicht erhalte?
Wie kann ich eine Reservierung stornieren?
Sollte während des Vorgangs ein Fehler auftreten oder ich nicht alle Informationen angeben, wird die Buchung trotzdem bestätigt?
Es hängt vom Fehler ab, zum Beispiel, wenn der Fehler darin besteht, dass Sie die Zahlung nicht abschließen konnten, werden wir Sie darüber informieren, ob Sie es erneut versuchen möchten. Wenn es sich um einen anderen Fehler handelt, bei dem Sie die Zahlung nicht erneut versuchen können, werden wir Ihnen mitteilen, ob Sie es mit einem anderen Angebot erneut versuchen sollten oder ob es besser ist, uns zu kontaktieren.