ביקורות על מלון Advise Hotels Reina - עמוד 8/11

הרבה קשישים, מלון תיירותי מדינתי, יחס עלות-תועלת מאוד טוב, האוכל מצוין, החיסרון היחיד הוא ארוחת הבוקר, הבחירות מועטות, מיץ הוא אבקה באיכות נמוכה, השאר מצוין, בידור, בריכה, חדרים וכו'.

מוצפים עם הצוות שהיה להם בסוף השבוע הזה, מגוון מאוד מצומצם בבופה ומאוד עמוס.

בסוף השבוע הזה היה חוסר בכוח אדם אצלם, הבחירה בבופה הייתה מאוד מצומצמת, והיה הרבה תנועה של אורחים.

זו הפעם הראשונה שהייתי ואני מתכוון לחזור. הייתי משפר את נושא חדר המשחקים על ידי הוספת דברים נוספים וללא תשלום עבור הקטנים יותר, וגם הייתי בודק את האפשרות שהמקרר יעבוד תמיד, מכיוון שהאינסולין צריך, למשל, להיות תמיד קר. רק לדוגמה.

1- המזרנים היו בלתי ניתנים לשינה, בלתי אפשרי, כי הקפיצים חודרים.2- הניקיון לא קיים, מגבות מלוכלכות, כוסות וצלחות מלוכלכות מהיום הראשון, סדקים בתקרות, קיני דבורים, או בריכה ירוקה.3- ההנאה 1-2 מדריכים כדי לבדר את הנוסעים מ-IMSERSO, משאירים את הילדים שלנו לחפש את עצמם.4- הכל כלול לא מתממש.5- בריכה. שעת הסגירה היא 20:00. המציל מפנה אותנו ב-19:35.6- מה לדבר על הבופה? שום דבר מגוון ותורים אינסופיים.7- הגשנו טופס תלונה בפני המנהל ולא רק שהוא רומז שאנחנו משקרים, אלא שהוא אפילו לא מתנצל על היחס.

היינו מספר שנים במלון הזה, יש לציין במיוחד את השירות המעולה של כל העובדים. גם יש נקודה negativa כדי שהחברה תשים לב שהבופה ירד מאוד והניקיון בחדרים גם, וכבר הגיע הזמן להחליף את המגבות כי הן מגרדות במקום לייבש. זהו מלון נוח קרוב לחוף באזור שקט מוקף באורבניזציות מאוד קרוב לכפרים לביקור. ואני מנצל את ההזדמנות להודות לגמה, כריסטובל, מריבל, אהרון, רוזריו, בין כל שאר העובדים שעובדים גם הם בצורה מצוינת. באופן כללי שווה לבוא למלון הזה, אבל שהאחראים ישימו לב להערות כדי שהמלון יהיה נהדר.

לא אחזור יותר... ניקיון גרוע, כלומר כלום, נורא... האנימציה פוף, משאירה הרבה מקום לשיפור... בשעה עשר וחצי הכל נגמר שם. המעט שיש, כלום... חדר המשחקים פוף נורא, מיני קלאב הכל מלוכלך ויש מעט מאוד משחקים... המגלשות יש להן שעות פתיחה וסגירה... בשעה אחת עשרה וחצי כשכבים את האור כדי שתלך מהפטיו... וסוגרים את הדלתות בשעה שתיים עשרה... וכו'... לא אחזור יותר, האינטרנט לא אותו דבר, אני לא ממליץ.

היינו מה-1 עד ה-9 בספטמבר, אני, בן הזוג שלי והתינוק שלנו. החדר היה נהדר, קיבלנו חדר עם נוף לים והוא היה מאוד נקי. מתקני הבריכה היו מאוד מהנים, השירות היה טוב, אבל האוכל היה מאכזב מאוד, גם בצהריים וגם בערב תמיד היו נקניקיות, המבורגרים ופיצות. היו גם סוגי אוכל אחרים, אבל עדיף להגיע מוקדם כי אם לא, לא תוכל לטעום את זה, כי כשזה נגמר שמו אוכל אחר שונה ממה שהיה באותו יום. גם היה צריך לחכות יותר מדי בתורים שנוצרו כדי לקחת אוכל כלשהו. היינו בפנסיון מלא והיה צריך לשלם על המשקאות, המחירים קצת יקרים למה שזה. גם במסעדה וגם בבר של הבריכה. מצד שני, המזרן היה גרוע מאוד עם קפיצים.

יש המון דברים שליליים ומעט מאוד חיוביים להגדיר על המלון ועל העובדים. אני לא ממליץ מאוד התאכזבתי עדיף שיגבו קצת יותר ויתנו שירות טוב יותר.

מתקנים ישנים וחוסר תחזוקה, המיקום מאוד טוב, קרוב מאוד לחוף. עבור ילדים זה מאוד טוב בגלל הבריכות מכיוון שההנפשות לא משהו מיוחד ומועדון הילדים היה סגור יותר זמן מאשר פתוח, מזרנים לא נוחים אבל סבירים.