ביקורות על מלון Advise Hotels Reina - עמוד 9/11

מלון ללא שום שיפור מזה שנים, כבר היינו כאן לפני 5 שנים והוא practically אותו דבר. מצב רע של חדרים ואזורי ציבור. אני לא יודע אם הכוכבים שיש לו תואמים את המצב שבו הוא נמצא.

לא הייתי יודע מאיפה להתחיל, אז אני מתחיל מהדבר הראשון, קבלת פנים "חמה" שבה קיבלו אותנו מאוד בנימוס ובמהירות. ואמרו לנו שעלינו לחכות "לחדר" שיתנקה מאוחר מאוד, למרות שזה היה "בלחץ" כדי שיתקדמו. נכנסנו בסביבות 12 לחדר, יש לציין שהמזגן הוא איטי. כדי לקרר וכמעט ולא מורגש, השלט הארכאי והישן של החדר הזה לא עובד טוב בכלל ובין ה-3 "מהירויות" לא מורגש אפילו בעוצמה המקסימלית, הניקיון היה מצוין וטוב מאוד. חדר גדול ומרווח עם מה שצריך לשהות עם מקרר קטן "די" המלון כולל 2 בריכות, אחת עם אטרקציות כמו: שני מגלשות ומכשיר שמוריד מים בצורה של מפל מתוך חבית גדולה. השנייה היא יותר פשוטה ובסיסית, ומנקים אותה כל יום המסעדה, הלכנו עם פנסיון מלא, שבו נכנס ארוחת בוקר, צהריים וערב. האוכל והקינוחים, כמו בארוחת הבוקר, כל מה שאתה יכול לאכול טעים מאוד. אבל אם מדברים על משקאות, מדברים על פחית יקרה של 200 מ"ל שעולה 2.60. שלא לדבר על כך שהכל או כמעט הכל עולה כך. יש מכונות מיץ ואחרות של קפה, שהן הגרועות ביותר במכונת מכירה. שלושת סוגי המיצים שהיו היו מרירים, והקפה, אל תדבר על כמה שהוא רע. בשעת הארוחה, המכונות הללו מפסיקות "לפעול" כדי שתוציא את כספך בבית הקפה או במקום אחר. אגב, הכוסות והסכו"ם "מלוכלכים" מלוכלכים מלוכלכים. כאילו נתנו להם מעבר מהיר במדיח הכלים ולא ייבשו אותם, או לא ניקו אותם קצת לפני שהכניסו אותם.. כלומר, 3 פעמים נאלצנו להחליף כוסות וכמה סכו"ם ועדיין.. זה לא השתפר. האינטרנט מהצד השני הוא קצת.. לא נראה וכמעט ולא השתמש

המלון מאוד יפה וממוקם היטב, אבל. חסר אוויר באזורים המשותפים, החלפת שמיכות, מזרנים ומגבות. יכול להיות שיהיה מוזיקה בבריכות.

הכל היה בסדר, הבופה היה מדהים. אין שום תלונה, בטוח שאחזור שוב.

זהו מלון שבו יש שתי בריכות, אחת לאנשים מבוגרים ואחת לילדים. החיסרון הוא שהבר נמצא באזור הילדים. בנוסף, המחירים של קוקטיילים בכוס קרטון יקרים, ויש את המנהג להגיש פפסי וקאס כי זה יותר זול. האוכל היה מאוד טוב, למרות שהיו אנשים שניסו למלא את המנות, אבל לא הספיק להם הזמן, והאורחים לא חיכו אפילו שיפנו את המגש. בחדר האוכל יש אזור לא בשימוש מאחור שמריח סגור ולח. הייתה תקלה במרתף עם מים בחניון, זה נמשך 6 ימים ואני מניח שזה יימשך כל הקיץ. האינטרנט היה קצת איטי, אבל לפחות זה עבד עבור הטאבלט של הילדים. החדרים היו מאוד טובים, רק בעיה אחת היא הרעש של המזגן שכשהוא נדלק זה מאוד רועש וקשה לשלוט על זה. ניקיון יומי וכל דבר היה בסדר גמור. לא היו רעשים חיצוניים מוזרים או משהו כזה, כי זה אזור שקט מאוד קרוב לחוף, עם טרסה פאב קרובה, גלריה ושני שירינגיטוס. מתחת למלון יש חנות קטנה שהיא מאוד נוחה.

הלכנו למלון הזה במספר הזדמנויות כי מבחינת איכות/מחיר לא היה לו מתחרה, אבל בפעם האחרונה שהיינו שם, שמנו לב לירידה משמעותית באיכות השירותים. דוגמאות לכך הן ברז האמבטיה בצורה של מתז (היו לנו 2 חדרים ובשניהם זה קרה שאתה מתיז על עצמך לגמרי..), חוסר במיזוג אוויר באזורים ציבוריים, תורים להזמנת חטיפים (יש רק מלצר אחד ואתה מבלה חצי מהחופשה שלך בתור כל פעם שאתה רוצה לאכול משהו),... בעבר המלון הזה היה מצוין מבחינת איכות/מחיר, אבל עכשיו עם מה שהם מציעים, זה נראה לי אפילו יקר למה שזה. היינו שם עד 6 פעמים כי תמיד יצאנו מרוצים, אבל אחרי הפעם האחרונה אני לא חושב שנחזור.

מקום מצוין במיקום נהדר, הצוות מאוד נעים, מקום מאוד משפחתי, החיסרון הוא שהבריכות נסגרות מאוד מוקדם, בקומה שבה נמצאת הקבלה אין מיזוג אוויר ויש חום רב, המיקום לחוף נהדר, האוכל מאוד טוב אבל לטעמי הוא גדול מדי עבור 4 כוכבים.

המיקום מצוין, צמוד לחוף, הדירה מרווחת והייתה נקייה.

שהות מאכזבת: - ג'וקים בחדר. - כל הסדינים מלוכלכים. - המקרר לא עבד. - אזורים משותפים מלוכלכים מאוד. - לא חידשו את האוכל בבופה. - פעילות לילדים ללא שום עניין. אם אתה נהנה לראות אנשים שותים בזמן שהם עושים כפיפות, אולי זה יכול לעניין אותך. אם יש לך קצת שכל, לא. - החדר לא נוקה כל יום (היינו צריכים להודיע להם כדי שינקו). - ניסו להכחיש לי את טופס התלונה. - לא רק שלא התנצלו על הג'וקים, אלא גם אמרו לי שזה נורמלי באזור חוף.

איכות מחיר פנומנלית