Отзывы об отеле Gran Hotel Bali & Spa - Страница 2/2

Как все монументальное!! Неудобно из-за переполненности!! Я предпочитаю больше комфорта, а не толпу!!!

Я провел 9 лет, отмечая новогодние праздники в отеле Bali, и качество еды, а также развлекательные мероприятия и живая музыка по вечерам постепенно ухудшались. В этом году, когда отель был полон, они использовали только один зал для живой музыки, в который было слишком тесно, хотя было еще два зала без каких-либо музыкальных выступлений, и люди сидели и скучали.

Качество еды оставляет желать лучшего (еда плохо приготовлена). И один и тот же клиент каждый день, не знаю почему, только в субботу еда лучше. Хотя бы пусть включают напитки, а не заставляют платить за них отдельно.

В отпуске в Гранд Бали во второй раз и никогда не разочарован, чистота, персонал, атмосфера. Отель супер.

Услуги этого отеля - это лучшее и самое ценное в нашем пребывании. Бассейны очень большие и красивые (несмотря на то, что бассейны закрывали 2 раза из-за некорректного поведения некоторых гостей, которые испражнялись в них, что я не могу отнести на счет отеля) и остальная часть отеля предлагает всевозможные услуги для детей и взрослых. Номера имеют старинную мебель, хотя они очень хорошо ухожены. Уборка в номерах идеальная, полотенца меняют каждый день. Проблема отеля заключается в персонале, начиная с работников рецепции и заканчивая персоналом ресторана. Официанты спорят между собой, и между официантами/мастерами зала возникают упреки, приходится ждать более 10-15 минут, чтобы получить чистый столик для завтрака/обеда/ужина, так как, сколько бы вы ни просили убрать стол и/или не ждали, никто не подходит. Официанты иногда даже забывают заказы, которые вы у них делаете. В отношении персонала, работающего в отеле, наблюдается большая небрежность, за исключением одного из официантов, Хуана, и еще пары коллег. Еда в буфете очень однообразная и без особого разнообразия (например, за 1 неделю было 3 разных дня с жареным мясом на ужин, а на завтраках всего 2 дня были пончики и/или вафли, среди прочего). Что касается рецепции, то там тоже есть персонал, чье отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Мы запросили смену номера, которая была почти мгновенной, и управление было идеальным со стороны персонала рецепции. Но когда мы вошли в новый номер, мы снова поговорили с персоналом рецепции, чтобы служба технического обслуживания починила один из душей, так как насадка не работала должным образом, и было трудно принимать душ. Так вот, за всю неделю, что мы там были, никто не пришел в номер, чтобы устранить проблему. Человек, который нас обслуживал (единственный на рецепции в маске, довольно неприятный в общении с клиентами), записал это в своем блокноте, и

В целом отель очень хороший, но ему не помешала бы небольшая реконструкция номеров, так как, по крайней мере, в моем номере было немного повреждений: унитаз протекал, дверь балкона была сломана. Чтобы открыть или закрыть её, приходилось поднимать дверь, а она тяжелая. Зато очень хорошо, что есть система перезаряжаемых карточек-ключей с деньгами, чтобы можно было расплачиваться в отеле и получать скидку, а также то, что предлагают воду во время еды при полном пансионе. Это деталь, которую не часто встретишь, и это приятно. Бассейны очень хорошие. Уборка в номере оставляет желать лучшего, только на троечку. Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно те, кто находится на входе в отель.

Пребывание прошло очень хорошо, персонал был очень внимательным и дружелюбным. Нам действительно понравились удобства, несмотря на то, что было много людей, когда приходишь к бассейну, и в некоторые моменты невозможно даже пошевелиться. Плохой момент для меня - это еда, по утрам всегда одно и то же, без изменений, в обед только 1-й и 4-й дни мы поели хорошо, в остальное время всегда одно и то же, мало разнообразия.

Все было хорошо, кроме уборки в номере и ресторана. Во всем остальном замечательно.

В целом мне очень понравилось,только я запросил верхние этажи при заказе,но мне в них было отказано.Еда нормальная ,но поскольку я не в первый раз отдыхал здесь,считаю,что раньше был больший ассортимент.Номера убирают ежедневно и очень качественно. У меня был all inclusive и всем рекомендую это,поскольку вы всегда сможете воспользоваться до 23 часов услугами бара и в ресторане не будете ни за что дополнительно платить.Я остался доволен и в следующем году планирую вновь приехать

Все замечательно :расположение , еда , вид на море, рядом автобусная остановка , хороший магазин , прачечная . Цена качество на уровне