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En quoi pouvons-nous vous aider ?

Hôtels

Si j'ai une annulation gratuite sur ma réservation d'hôtel, pourquoi ai-je été facturé pour la réservation ?

La réservation de l'hôtel est payée au moment de la confirmation ou plus tard, en fonction de l'avance avec laquelle vous la faites et de la date à laquelle elle entraîne des frais d'annulation.

Même si vous avez payé 100% de votre réservation d'hôtel à la confirmation, si vous l'annulez avant qu'elle n'encoure des frais d'annulation, vous serez remboursé du montant payé.

Réseau fixe. Consultez les tarifs applicables auprès de votre opérateur.