Come possiamo aiutarti?
Auto
Posso restituire il veicolo in un'agenzia diversa da quella di ritiro?
Cosa devo fare se il veicolo subisce un guasto o se vengo coinvolto in un incidente?
Ho riconsegnato il veicolo prima dell'ora pattuita. Posso richiedere un rimborso?
Cosa succede se il mio volo è in ritardo o si cancella e ho noleggiato un'auto?
Posso uscire dal Paese con il veicolo noleggiato?
Posso prenotare una macchina a noleggio da ritirare in giornata?
Che cos'è il deposito di garanzia o di sicurezza?
Che cos'è la franchigia?
Politica riguardante il combustibile
La prenotazione comprende un'assicurazione?
È possibile pagare la mia prenotazione con un bancomat o con una carta che non sia a nome del conducente?
Al momento di ritirare il veicolo, dovrò pagare qualcos'altro?
Cosa devo fare se il veicolo subisce un guasto o se vengo coinvolto in un incidente?
In caso di guasti, incidenti e/o problemi meccanici, è necessario chiamare immediatamente la compagnia di noleggio auto. La compagnia di noleggio dovrà autorizzare eventuali riparazioni da effettuare oppure fornire un veicolo sostitutivo. Ti invitiamo a conservare una copia di tutta la documentazione compilata, in quanto potrebbe esserti utile per un eventuale reclamo nei confronti della tua assicurazione. In caso di incidente, ti verrà richiesto il verbale della polizia e una relazione dell'accaduto redatta dalla compagnia di noleggio.