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Informazioni generali
Cosa posso comprare con la carta regalo Destinia?
Come si può riscattare la carta regalo Destinia?
Scade la carta regalo Destinia?
Chi può utilizzare la carta regalo Destinia?
Quando verrà inviata la carta regalo Destinia?
Cosa succede se non spendo l'intero importo della carta regalo in un acquisto?
Cosa succede se la carta regalo non copre l'importo dell'acquisto?
Qual è l'importo massimo per cui posso acquistare una carta regalo?
Cosa succede se cancello una prenotazione pagata con una carta regalo?
Ho un coupon sconto di Destinia, come posso utilizzarlo?
Possiedo un voucher rimborso. Come lo scambio?
Oltre a un voucher di rimborso, voglio usare il mio buono sconto per gli hotel o la mia carta regalo. Come posso fare?
Como posso utilizzare diversi buoni sconto nella mia prossima prenotazione?
Dove posso vedere i miei voucher di rimborso e buoni sconto?
Come contrattare un'assicurazione viaggio con Destinia?
Quando posso sottoscrivere un'assicurazione viaggio?
Come posso annullare un'assicurazione viaggio acquistata e ottenere un rimborso?
Qual è la differenza tra assicurazione di cancellazione e quella di assistenza e cancellazione?
Se modifico la prenotazione e ho stipulato un'assicurazione, posso modificare anche questa?
Quali forme di pagamento accetta Destinia?
È sicuro pagare con la carta di credito tramite Destinia?
Che cos'è il CVV2?
Cosa sono l'Opzione di Pagamento Rateale o Compra Ora, Paga Dopo?
Si può pagare una prenotazione hotel mediante trasferimento o bonifico bancario?
Come posso pagare la prenotazione di un viaggio?
Se devo annullare la mia prenotazione dell'hotel, come mi verrà rimborsato?
Come posso finanziare il mio acquisto?
Come cercare e trovare offerte nel nostro comparatore?
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Nel momento della conferma dell'acquisto, viene visualizzato un errore: Cosa posso fare?
Se appare un errore durante la fase di completamento delle informazioni, la prenotazione sarà confermata ugualmente?
Se faccio una prenotazione per un'altra persona devo farla a mio nome o a suo nome?
Viaggiare con bambini: è necessario includerli nella prenotazione o viaggiano gratis?
Che cosa faccio se non ricevo l'email di conferma dell'acquisto?
Come posso annullare una prenotazione?
Come posso annullare una prenotazione?
Se devi cancellare la tua prenotazione, devi tenere conto dei seguenti aspetti:
- Se la tua prenotazione riguarda solo un hotel, puoi effettuare la cancellazione dai dettagli del tuo acquisto, accedendo dalla conferma che ti invieremo via email o accedendo al nostro sito. Lì, se la tua prenotazione consente cancellazioni, vedrai l'opzione per cancellare.
Se desideri farlo per telefono, puoi chiamarci al +1 347 640 5358, ma tieni presente che questo comporta una tassa di gestione di 12 euro.
- Se la tua prenotazione è un volo, devi contattarci telefonicamente al +1 347 640 5358 o via email a [email protected]
- Se la tua prenotazione è un viaggio combinato, devi contattarci telefonicamente al +1 347 640 5358
- Se la tua prenotazione è volo + hotel o treno + hotel, devi contattarci al +1 347 640 5358