¿En qué podemos ayudarte?
Hoteles
¿Qué diferencia hay entre tarifa no reembolsable, tarifa flexible y tarifa con cancelación gratuita?
¿Cómo puedo anular o modificar mi reserva de hotel?
En caso de anulación gratuita, ¿cómo me devuelven el importe pagado?
¿Por qué Destinia me ha cobrado el importe de mi hotel antes de la fecha de check-in?
¿Qué gastos puede generar la modificación de mi reserva de hotel?
¿Qué pasa si no me presento en el hotel?
¿Qué pasa si modifico mi reserva de hotel y tenía contratado un seguro?
¿Qué ocurre si al modificar mi compra el precio de la modificación es inferior al precio de la reserva original?
¿Qué incluye la Media Pensión en los hoteles? ¿Incluye bebidas?
¿Qué incluye la Pensión Completa en los hoteles? ¿Incluye bebidas?
¿Qué incluye un Hotel con Todo incluido? ¿Incluye bebidas?
¿Están incluidas las bebidas en los regímenes de los hoteles?
¿Están incluidos los impuestos en las tarifas mostradas en la página Web?
¿Está incluido el parking o spa en mi reserva de hotel?
¿Qué ocurre si al modificar mi compra el precio de la modificación es inferior al precio de la reserva original?
En el caso de realizar una modificación sobre una reserva ya pagada, y que el importe de la reserva modificada ahora sea inferior a lo ya pagado, nos pondremos en contacto conitgo para hacerte la devolución de la diferencia
Si todavía no se ha pagado el 100% de la reserva original, ajustaremos los pagos pendientes para que se te cobre solo el importe restante.