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¿Qué diferencia hay entre tarifa no reembolsable, tarifa flexible y tarifa con cancelación gratuita?
¿Cómo puedo anular o modificar mi reserva de hotel?
En caso de anulación gratuita, ¿cómo me devuelven el importe pagado?
¿Por qué Destinia me ha cobrado el importe de mi hotel antes de la fecha de check-in?
¿Qué gastos puede generar la modificación de mi reserva de hotel?
¿Qué pasa si no me presento en el hotel?
¿Qué pasa si modifico mi reserva de hotel y tenía contratado un seguro?
¿Qué ocurre si al modificar mi compra el precio de la modificación es inferior al precio de la reserva original?
¿Qué incluye la Media Pensión en los hoteles? ¿Incluye bebidas?
¿Qué incluye la Pensión Completa en los hoteles? ¿Incluye bebidas?
¿Qué incluye un Hotel con Todo incluido? ¿Incluye bebidas?
¿Están incluidas las bebidas en los regímenes de los hoteles?
¿Están incluidos los impuestos en las tarifas mostradas en la página Web?
¿Está incluido el parking o spa en mi reserva de hotel?
¿Qué documento debo presentar en el alojamiento a mi llegada?
Una vez que se haya completado el pago de la reserva, recibirás el Bono / Voucher para entregar en el hotel en su dirección de correo electrónico, el cual deberás presentar en el alojamiento.
Estos datos son también visibles en el apartado "MI CUENTA" en la página principal de Destinia, donde podrás acceder con su dirección de correo y contraseña facilitadas al momento de registrarte como cliente.