¿En qué podemos ayudarte?
Hoteles
¿Qué diferencia hay entre tarifa no reembolsable, tarifa flexible y tarifa con cancelación gratuita?
¿Cómo puedo anular o modificar mi reserva de hotel?
En caso de anulación gratuita, ¿cómo me devuelven el importe pagado?
¿Por qué Destinia me ha cobrado el importe de mi hotel antes de la fecha de check-in?
¿Qué gastos puede generar la modificación de mi reserva de hotel?
¿Qué pasa si no me presento en el hotel?
¿Qué pasa si modifico mi reserva de hotel y tenía contratado un seguro?
¿Qué ocurre si al modificar mi compra el precio de la modificación es inferior al precio de la reserva original?
¿Qué incluye la Media Pensión en los hoteles? ¿Incluye bebidas?
¿Qué incluye la Pensión Completa en los hoteles? ¿Incluye bebidas?
¿Qué incluye un Hotel con Todo incluido? ¿Incluye bebidas?
¿Están incluidas las bebidas en los regímenes de los hoteles?
¿Están incluidos los impuestos en las tarifas mostradas en la página Web?
¿Está incluido el parking o spa en mi reserva de hotel?
¿Cuál es el horario de check-in y check-out si he reservado un apartamentos?
Los horarios de check-in y check-out quedan establecidos según la operativa interna de cada apartamento.
Como norma general, el horario de check-in en los apartamentos es a las 17:00 horas. La hora de check-out es a las 10:00 horas. En cualquier caso, esta información aparecerá en la confirmación de la reserva y además podrás contactar directamente con el alojamiento para confirmarlo.